Marketing Automation Manager til Customer Engagement

Tryg Forsikring A/S; Denmark; Remote; DKK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Tryg Forsikring A/S i Ballerup søger en Marketing Automation Manager til Customer Engagement. Du vil sætte retningen for CLM og drive implementering af kundevendte initiativer.

Du får ansvar for at udvikle og vedligeholde email flows i Adobe Campaign, anvende kundeindsigter og sikre tværfaglig alignment på tværs af organisationen.

Vi forventer analytiske og tekniske færdigheder, selvstændighed og evne til at samarbejde med stakeholders. Ansøgningsfrist 4. oktober 2026.

Qualifications

• Erfaring med opbygning af emailkampagner og flows i komplekst system- og datalandskab.
• Kendskab til Adobe Campaign eller lignende kampagneværktøj.
• Færdighed i at drive projekter og samarbejde med mange interessenter.

Responsibilities

• Udvikle og implementere marketing automation email flows i Adobe Campaign.
• Anvende kundeindsigter til proaktivt at øge fastholdelse og kundeoplevelsen.
• Bidrage til et stærkt databaseret testsetup og løbende alignment på tværs af organisationen.
• Scopere og opsætte kampagnerne med ansvar.

Skills

Marketing automation

Analytical mindset

Email marketing

Tværfagligt samarbejde

Email marketing

Tools

Adobe Campaign

Job description

Marketing Automation Manager til Customer Engagement Jobbeskrivelse

0:21

00:00 0:11 Marketing Automation Manager til Customer Engagement Opslået: 16.09.2026 Kontorlokation(er): Klausdalsbrovej 601, Ballerup, Denmark

Brænder du for at arbejde med marketing automation på tværs af hele kunderejsen? Evner du at kombinere det kommercielle og det tekniske?Har du lyst til at arbejde med data, systemer og email-kommunikation, og kan du se dig selv bringe din ekspertise i spil hos Nordens største tryghedsskaber? Så er du måske vores nye Marketing Automation Manager.

Om jobbet | Kommerciel, struktureret og datadrevet

Som Marketing AutomationManagervil du være med til at sætte retningen og sikre en skarp agenda for CLM, strategisk og operationelt. Ligeledes vil du,sammen med resten af Customer Engagement teamet, få ansvaret for at udvikle og implementere dialog- og triggerflows samt one-off udsendelser på email og SMS. I din hverdag vil du have en bred snitflade mod forretningen, hvor din fornemmeste opgave er at sikre prioritering og drive implementering af kundevendte initiativer, der efterlever Trygs overordnede strategi. Du vil bidrage på tværs af større projekter, men selv have det endelige ansvar for scoping og opsætning af kampagnerne.

Dine primære ansvarsområder vil være at:

• Udvikle og implementere og vedligeholde marketing automation email flows i Adobe Campaign samt bidrage aktivt med din tekniske viden i idé- og udviklingsfaserne
• Anvende kundeindsigter til proaktivt at identificere initiativer, som øger kundefastholdelse og kundeoplevelsen
• Bidrage til etableringen af et stærkt databaseret testsetup
• Sikre løbende alignment af aktiviteter ud mod vores mange stakeholders på tværs af organisationen

Kort fortalt bliver du et omdrejningspunkt for hele det kundevendte digitale kommunikationssetup for Trygs privatkunder.

Om dig | Du er nysgerrig på data og systemerne bag Du drives af at skabe udvikling og resultater, der løfter kundeoplevelsen. Du er analytisk og teknisk interesseret, og du trives med selv at drive og eksekvere dine opgaver i samarbejde med dygtige kollegaer.

Du tænker logisk, er operationelt stærk og har struktur som en del af din DNA. Som person er du gerne selvstændig, resultatorienteret og tålmodig. Vi drømmer om dig, der kommer med:

• Solid erfaring med opbygning af emailkampagner og -flows i et komplekst system- og datalandskab, gerne i Adobe Campaign eller et lignende kampagneværktøj
• Erfaring med håndtering af komplekse problemstillinger, større analyser, projektledelse samt involvering af mange interessenter
• Ønsket om at indgå i et team og en forretning med mange forskellige typer af stakeholders og en skiftende hverdag
• Erfaring fra forsikring, abonnementsvirksomhed eller en medlemsorganisation er et plus, men ikke påkrævet

Om os | Sammen er vi et stærkt team Customer Engagement er en del af Customer Excellence Privat, hvor vi sidder med ansvaret for at udvikle og drive loyalitetsskabende tiltag, der bl.a. forbedrer kundetilfredsheden og mindsker kundeafgang for Trygs privatforretning. Udover ansvaret for at udvikle og eksekvere på vores initiativer, har vi også det forretningsmæssige systemansvar for vores marketing automation-platform, Adobe Campaign, som vi har implementeret.

Du vil få 8 fantastiske kollegaer, som alle arbejder målrettet med fastholdelse med udgangspunkt i den gode kundeoplevelse. Vi rummer mange forskellige profiler, men fælles for os alle er, at både kompetenceniveauet og humøret er i top

Vi ser frem til at høre fra dig!
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Leder af Customer Engagement, Christian Linnelyst, på [e-mail].

Ansøgningsfrist: 4. oktober 2026.

Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg

Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg

Sammen om din karriereudvikling

Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her

Ervores kendetegn også dine?

Vis tillid

Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.

Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..

Tag ansvar

Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.

Skab udvikling

I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.

Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.

Tryg Forsikring A/S · Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup · CVR-nr. 24260666