Logistics & Customer Care Coordinator

Searcher ApS; Vamdrup; On-site; DKK 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

PGS Denmark søger en Customer Care Representative til kontoret i Karlslunde. Du bliver central i dagligt samspil mellem kunder, salg, lager og økonomi og sikrer, at ordrer og henvendelser håndteres effektivt og med høj kvalitet.

Du arbejder tæt med transportplanlægning, kundekommunikation og datahåndtering i ERP-systemet og bidrager til en professionel kundeoplevelse fra ordre til levering.

Qualifications

• Erfaring fra lignende stilling med fokus på kundeservice, logistik og administration.
• Gode skriftlige og mundlige kommunikationsevner på dansk og engelsk.
• IT-kompetencer og erfaring med ERP-systemer.

Responsibilities

• Planlægger og booker transport.
• Besvarer kundehenvendelser på telefon og mail.
• Yder administrativ support og koordinerer indsatser med salgsafdelingen.
• Behandler reklamationer og sikrer effektiv opfølgning.
• Indtaster, opdaterer og vedligeholder data i ERP-systemet.

Skills

Kundeservice

Logistik

Administration

Tools

ERP-systemer

Job description

PGS Denmark søger en Customer Care Representative til kontoret i Karlslunde. Du bliver central i dagligt samspil mellem kunder, salg, lager og økonomi og sikrer, at ordrer og henvendelser håndteres effektivt og med høj kvalitet.

Du arbejder tæt med transportplanlægning, kundekommunikation og datahåndtering i ERP-systemet og bidrager til en professionel kundeoplevelse fra ordre til levering.