Kundeservicemedarbejder – International logistik & relationer

Danske Fragtmænd A/S; Denmark; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Fællesskab

Oplæring i løsninger

Sparring

Kontakt til kunder

Kompetenceudvikling

Pension

Sundheds- og tandforsikring

Personaleforening

Job summary

Danske Fragtmænd søger en serviceminded kundemedarbejder til at varetage international kundeservice mellem Aarhus eller Taastrup.

Du følger kundernes transporter, besvarer spørgsmål og finder løsninger på udfordringer undervejs med fokus på professionel og personlig service på tværs af landegrænser.

Vi tilbyder grundig oplæring, kollegialt fællesskab og spændende udviklingsmuligheder inden for kunde- og logistikområdet.

Qualifications

• Har erfaring med kundeservice, transport, logistik eller spedition. Kendskab til transportbranchen er en fordel, men ikke et krav – vigtigst er, at du har lyst til at lære og brænder for at give kunderne en professionel oplevelse.

Responsibilities

• Følge op på forsendelser og holde kunderne orienteret
• Spore, efterlyse og fremlyse gods
• Håndtere afvigelser og koordinere løsninger med kunder, terminaler, chauffører og internationale samarbejdspartnere
• Vejlede om transportmuligheder, leveringstider, priser og praktiske forhold
• Håndtere administrative opgaver og sikre, at kundens sag bliver fulgt til dørs

Skills

Kundeservice

Transport/Logistik

Engelsk

Dansk

Kommunikation

Tools

IT-systemer

Job description

Danske Fragtmænd søger en serviceminded kundemedarbejder til at varetage international kundeservice mellem Aarhus eller Taastrup.

Du følger kundernes transporter, besvarer spørgsmål og finder løsninger på udfordringer undervejs med fokus på professionel og personlig service på tværs af landegrænser.

Vi tilbyder grundig oplæring, kollegialt fællesskab og spændende udviklingsmuligheder inden for kunde- og logistikområdet.