Kundeservicemedarbejder for Fitbit i Bulgarien - Flyttepakke tilbydes!

UdlandsMatch; Region Hovedstaden; On-site; DKK 314,000 - 404,000; Full time

Benefits offered by this job

Flyttebonus 1.200 euro

Indkvartering ved behov

Fuldt betalt oplæring

Sundhedsforsikring

Job summary

UdlandsMatch søger en Fitbit-kundesupportmedarbejder til dansk og engelsk kommunikation. Du hjælper brugere via supportsager eller telefon og bidrager til et internationalt team i et spændende setup i Sofia.

Vi tilbyder fuld oplæring, en flytningerelateret bonus, boligassistance og sundhedsforsikring samt muligheder for karriereudvikling i virksomheden.

Qualifications

• Taler og skriver dansk til den daglige kommunikation med kunder.
• Har gode engelskkundskaber på B1-niveau eller tilsvarende til oplæring og intern kommunikation.
• Har grundlæggende kendskab til brugen af og funktionerne i iOS og Android.
• Udviser empati.
• Ønsker at hjælpe kunderne bedst muligt og bidrage til teamets succes som en god holdspiller.
• Er resultatorienteret i dit arbejde.
• Har en venlig og udadvendt personlighed.
• Søger en langvarig ansættelse.

Responsibilities

• Hjælpe brugere med deres problemer via supportsager eller telefonopkald.
• Besvare spørgsmål om den daglige brug af enheder med individuelle løsninger og fokus på kundens behov.
• Identificere tilbagevendende problemer og fejl ud fra brugernes henvendelser og videreformidle dem til dine teamansvarlige.
• Samarbejde med et engageret, internationalt team af servicemindede kolleger.

Skills

Dansk

Engelsk

Empati

Kundesupport

Teamwork

Resultatorienteret

Udadvendt

Job description

Er du interesseret i sundhed og teknologi? Så bliv en del af vores Fitbit-team!

Som Fitbit-kundesupportmedarbejder med dansk og engelsk bliver du en del af et stærkt team, hvor du skal:

• Hjælpe brugere med deres problemer via supportsager eller telefonopkald.
• Besvare spørgsmål om den daglige brug af enheder med individuelle løsninger og fokus på kundens behov.
• Identificere tilbagevendende problemer og fejl ud fra brugernes henvendelser og videreformidle dem til dine teamansvarlige.
• Samarbejde med et engageret, internationalt team af servicemindede kolleger.

Det lyder da ikke dårligt, vel?

Vi forventer, at du:

• Taler og skriver dansk til den daglige kommunikation med kunder.
• Har gode engelskkundskaber på B1-niveau eller tilsvarende til oplæring og intern kommunikation.
• Har grundlæggende kendskab til brugen af og funktionerne i iOS og Android.
• Udviser empati.
• Ønsker at hjælpe kunderne bedst muligt og bidrage til teamets succes som en god holdspiller.
• Er resultatorienteret i dit arbejde.
• Har en venlig og udadvendt personlighed.
• Søger en langvarig ansættelse.

Det tilbyder vi:

• Flyttebonus på 1.200 euro før skat, udbetalt i to rater, til at støtte flytningen og dække de første huslejeudgifter.
• Op til 30 dages indkvartering stillet til rådighed af virksomheden ved ankomst samt hjælp til at finde en permanent bolig.
• Flybillet fra din nuværende lokation til Sofia.
• Taxatransport direkte fra lufthavnen til din indkvartering.
• Fuldt betalt oplæring.
• Et stabilt job og muligheder for karriereudvikling.
• Attraktiv løn.
• Supplerende sundhedsforsikring.
• Mere end 50 personalegoder og tjenester at vælge imellem.
• Et positivt, internationalt arbejdsmiljø.
• Støtte og læring.

Vi prioriterer vores medarbejderes trivsel, investerer i deres fremtidige udvikling og bakker op om sociale aktiviteter og teambuilding!

Har du nogle spørgsmål til stillingen, så send os en mail eller skriv/ring til: [phone]