Kundeservice Specialist til Shared Hosting – Lær, rådgiv, vokse

team.blue Denmark A/S; Skanderborg Kommune; Presencial; DKK 298.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

team.blue Denmark A/S søger en kundeservice-supporter til Shared Hosting i Skanderborg. Du lærer hosting, DNS og WordPress fra bunden, og evnen til at forklare komplekse emner uden at gøre kunderne forkerte.

Vi lægger vægt på nysgerrighed, tålmodighed og lyst til at rådgive og sælge. Onboarding med buddy, sparring og tæt teamwork. Arbejdsstedet er Højvangen 4, 8660 Skanderborg, og arbejdstiden er 37 timer om ugen.

Formación

• Du vil lære hosting, DNS og WordPress fra bunden.
• Kunderne er forskellige; erfaring med webhosting er en bonus, men ikke et krav.
• Du forklarer uden at tale ned til kunder og er tålmodig.

Responsabilidades

• Fejlfinding og sparring om kundens hostingløsning, hjemmeside og CMS
• Opsætning og konfiguration af e-mail
• Vejledning i domænehåndtering og DNS
• Basal berøring med webserverdrift og fejlfinding, og kontakt til driftsafdelingen
• Rådgivning i hver sag

Conocimientos

Teknisk nysgerrighed

Rådgivning og salg

Descripción del empleo

team.blue Denmark A/S søger en kundeservice-supporter til Shared Hosting i Skanderborg. Du lærer hosting, DNS og WordPress fra bunden, og evnen til at forklare komplekse emner uden at gøre kunderne forkerte.

Vi lægger vægt på nysgerrighed, tålmodighed og lyst til at rådgive og sælge. Onboarding med buddy, sparring og tæt teamwork. Arbejdsstedet er Højvangen 4, 8660 Skanderborg, og arbejdstiden er 37 timer om ugen.