Kundesupporter

DEERHUNTER; Haderslev Kommune; On-site; DKK 260,000 - 380,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Kantineordning

Ordnedenfügelse?

Udviklingsmuligheder

Job summary

DEERHUNTER i Haderslev søger en Customer Care & Sales Supporter til at være omdrejningspunktet mellem danske og internationale B2B-kunder, interne salgs-konsulenter og kolleger på tværs af organisationen. Du håndterer ordrer, rådgiver om produkter og services og arbejder aktivt med CRM og interne systemer.

Du trives i et dynamisk, internationalt miljø, har erfaring fra lignende stilling, er fortrolig med Microsoft Office og CRM-værktøjer, og er en stærk holdspiller som bidrager til onboarding af

Qualifications

• Har erfaring fra en lignende stilling inden for intern salg, kundeservice eller support.
• Er systemstærk og har god IT-forståelse.
• Er fortrolig med Microsoft Office og gerne SuperOffice CRM og Navision / Microsoft Dynamics NAV.
• Har interesse for digitale løsninger.

Responsibilities

• Rådgive om produkter, løsninger og services
• Håndtere ordrer, opfølgning og kundehenvendelser
• Yde support til B2B-kunder og kundeshops
• Arbejde aktivt med CRM, kundedata og interne systemer
• Bidrage til at optimere kundeservice og arbejdsgange
• Sikre en tryg og effektiv onboarding af vores nyesamarbejdspartnere

Tools

Power BI

SuperOffice CRM

Navision / Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Office

Job description

Brænder du for god kundeservice, stærke IT-systemerog international kontakt?

Vil du være med til at levere verdensklasse service til vores B2B-kunder og salgskonsulenter i et stærkt internationalt brand? Er dustruktureret, systemstærk og taler du flydende tysk, engelsk og gernefransk? Så er det måske dig, vi søger til DEERHUNTER i Haderslev.

Som vores nye Customer Care & Sales Supporter bliver du ennøgleperson i vores interne salgs- og kundeserviceteam. Du får envarieret og dynamisk hverdag, hvor du er omdrejningspunktet forkontakten til vores danske og internationale B2B-kunder, eksternesalgskonsulenter samt kolleger på tværs af hele organisationen.

DINE PRIMÆRE OPGAVER BLIVER AT:

• Rådgive om produkter, løsninger og services
• Håndtere ordrer, opfølgning og kundehenvendelser
• Yde support til B2B-kunder og kundeshops
• Arbejde aktivt med CRM, kundedata og interne systemer
• Bidrage til at optimere kundeservice og arbejdsgange
• Sikre en tryg og effektiv onboarding af vores nyesamarbejdspartnere

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling inden forintern salg, kundeservice eller support. Du trives i et miljø med mangebolde i luften og formår at bevare overblikket med et smil.

• Har erfaring med kundeservice, intern salg eller support
• Er systemstærk og har god IT-forståelse
• Er fortrolig med Microsoft Office og gerne SuperOffice CRM ogNavision / Microsoft Dynamics NAV
• Har interesse for digitale løsninger og gerne Power BI
• Trivs med både selvstændige opgaver og teamwork

En spændende og varieret stilling i en international virksomhed medstærke brands og gode kolleger. Du bliver en del af et engageret team,hvor samarbejde, ansvar, udvikling og godt humør går hånd i hånd. Vi tilbyder blandt andet sundhedsforsikring, kantineordning, ordnedeforhold samt gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Tiltrædelse efter aftale og samtaler afholdes løbende.

F. ENGEL K/S er en international og dynamisk tekstilvirksomhedi rivende udvikling. Vi producerer de stærke mærkevarer ENGELarbejdstøj, SUNWILL modetøj samt DEERHUNTER jagttøj. Vi læggervægt på at være gode rådgivere og sparringspartnere for vore kunder,og stiller derfor konstant større og større krav til os selv med hensyntil produktkvalitet, innovation og fleksibilitet. Vi bor i det naturskønneHaderslev, få minutter fra motorvejen – tæt på det hele.