Kundeservice og Booking Specialist - Mobilitet

Semler Services A/S; Ringsted; À distance; DKK 380 000 - 504 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Løn efter kvalifikationer

Pension og sundhedssikring

Attraktive medarbejderfordele

Fællesskab og samarbejde

Résumé du poste

Semler Mobility i Ringsted søger en engageret kunderådgiver til booking- og kundeservicefunktionen. Du bliver bindeled mellem kunder og værkstedet og sikrer en professionel service fra første kontakt til afsluttet værkstedsbesøg.

Du har erfaring med kundeservice og booking, er struktureret, imødekommende og en god holdspiller. Hvis du brænder for at levere god service og trives i en travl hverdag, hører vi gerne fra dig.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice, booking eller lignende administrative funktioner.
• Trives med en hverdag præget af telefonisk kundekontakt.
• Er struktureret og har øje for detaljen.
• Er positiv, imødekommende og en god holdspiller.
• Sætter en ære i at skabe gode kundeoplevelser.

Responsabilités

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler
• Booking og koordinering af værkstedsaftaler
• Planlægning og administration af lånebiler
• Modtagelse og indskrivning af kunder på værkstedet
• Administrative opgaver i forbindelse med booking, opfølgning og kundeservice

Connaissances

Kundeservice erfaring

Booking

Telefonisk kontakt

Struktureret

Kundeoplevelse

Teamplayer

Description du poste

Semler Mobility i Ringsted søger en engageret kunderådgiver til booking- og kundeservicefunktionen. Du bliver bindeled mellem kunder og værkstedet og sikrer en professionel service fra første kontakt til afsluttet værkstedsbesøg.

Du har erfaring med kundeservice og booking, er struktureret, imødekommende og en god holdspiller. Hvis du brænder for at levere god service og trives i en travl hverdag, hører vi gerne fra dig.