Servicerådgiver: Skab top kundeoplevelser i værkstedet

Semler Services A/S; Helsingør; On-site; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedssikring

Medarbejdergoder

Attraktiv løn

Job summary

Semler Mobility Helsingør søger en erfaren servicerådgiver til vores værksted i Helsingør. Du sikrer gode kundeoplevelser, rådgiver om servicemuligheder og opretter værkstedetsordrer, mens du koordinerer dagen sammen med kolleger.

Stillingen kræver kundeserviceorientering, teknisk flair og kørekort B. Vi tilbyder konkurrencedygtig løn, sundhedssikring og gode medarbejdergoder i en travl, men imødekommende afdeling.

Qualifications

• Erfaring som servicerådgiver eller teknisk baggrund i autobranchen.
• Gode kommunikations- og kundeservicefærdigheder.
• Kørekort kategori B.
• Struktur og løsningsorientering.

Responsibilities

• Rådgive kunder om servicemuligheder og oprette værkstedsordrer.
• Vurdere garantier og servicekontrakter samt koordinere reparationer.
• Løbende kontakt med kunden gennem hele processen og opfølgning.
• Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af bilens udlevering.
• Opnå høj kundetilfredshed og loyalitet.

Skills

Kundeorientering

Servicefokus

Koordinering

Løsningsorienteret

Education

Servicerådgiveruddannelse

Job description

Semler Mobility Helsingør søger en erfaren servicerådgiver til vores værksted i Helsingør. Du sikrer gode kundeoplevelser, rådgiver om servicemuligheder og opretter værkstedetsordrer, mens du koordinerer dagen sammen med kolleger.

Stillingen kræver kundeserviceorientering, teknisk flair og kørekort B. Vi tilbyder konkurrencedygtig løn, sundhedssikring og gode medarbejdergoder i en travl, men imødekommende afdeling.