Kundeservice i Aarhus: Serviceminded Kontaktmedarbejder

Europcar Mobility Group; Aarhus; Hybrid; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast vagtplan

Kolleger i et støttende team

Job summary

Europcar Danmark søger en kollega til Contact Center i Aarhus. Du vil håndtere henvendelser fra erhvervs- og privatkunder, rådgive om priser og udstyr og registrere aftaler i reservationssystemet.

Stillingen kræver stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk, erfaring med kundeservice og evnen til at arbejde i et åbent kontormiljø med høj aktivitet. Arbejdet foregår på hovedkontoret i Aarhus.

Qualifications

• Vigtigt at have kundevendt erfaring og lyst til at give kunderne en god oplevelse.
• Erfaring med reklamationer og kundehenvendelser anbefales.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Håndtere henvendelser fra erhvervs- og privatkunder i Danmark og udlandet.
• Rådgive om priser, udstyr og tillægsydelser ud fra kundernes behov.
• Registrere kundeaftaler og reservationer i reservationssystemet.
• Behandle danske og internationale kundeservicesager, herunder reklamationer.

Skills

Kundeservice

Engelsk på højt niveau

Telefonkommunikation

IT-kundskaber

Education

Merkantil uddannelse

Tools

Microsoft Office

Job description

Europcar Danmark søger en kollega til Contact Center i Aarhus. Du vil håndtere henvendelser fra erhvervs- og privatkunder, rådgive om priser og udstyr og registrere aftaler i reservationssystemet.

Stillingen kræver stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk, erfaring med kundeservice og evnen til at arbejde i et åbent kontormiljø med høj aktivitet. Arbejdet foregår på hovedkontoret i Aarhus.