Kunderådgiver – Teknisk support & salg (Odense)

TDC A/S; Odense; On-site; DKK 163,000 - 232,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast timeløn 143,40

Provisionsordning

Pensionsordning

Rabat bredbånd

Konkurrencer

Sociale arrangementer

Job summary

YouSee søger kunderådgivere til deres kundecenter i Odense. Du håndterer indgående opkald, fejlfindes og vejleder kunder i tv, internet og mobil og rådgiver om behovsbaseret salg. Jobbet kræver, at du bevarer roen, skaber tillid og leverer både god kundeservice og salgsdialog i samme samtale.

Du får en fast timeløn på 143,40 kr., weekendtilæg og en individuel provisionsordning. Arbejdsstedet er Odense C, og ansøgningsfristen er 4. december 2026. Opstart ydes 4. januar 2027.

Qualifications

• Indgående opkaldshåndtering og rådgivning til kunder
• Råd og vejledning omkring tv, internet og mobil
• Behovsafdækning og løsning af kundefrågsmål
• Fokus på kundeservice og salgsdialog i samme samtale

Responsibilities

• Modtage indgående opkald og supportere kunder
• Fejlfinde og rådgive om tv, internet og mobil
• Skabe ro og overblik i samtaler, hvor kunden kan være frustreret
• Identificere behov og anbefale relevante løsninger

Skills

Kundeservice

Opkaldshåndtering

Teknisk support

Salg

Kommunikation

Job description

YouSee søger kunderådgivere til deres kundecenter i Odense. Du håndterer indgående opkald, fejlfindes og vejleder kunder i tv, internet og mobil og rådgiver om behovsbaseret salg. Jobbet kræver, at du bevarer roen, skaber tillid og leverer både god kundeservice og salgsdialog i samme samtale.

Du får en fast timeløn på 143,40 kr., weekendtilæg og en individuel provisionsordning. Arbejdsstedet er Odense C, og ansøgningsfristen er 4. december 2026. Opstart ydes 4. januar 2027.