IT-supportkonsulent i MSP – udvikling og hjemmearbejde

ECIT Danmark; Aarhus; Hybrid; DKK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Uddannelsesdage

Mulighed for hjemmearbejdsdage

Løn efter kvalifikationer

Pensionsordning

Sundhedsordning

Job summary

ECIT Danmark søger en IT-supportkonsulent til vores Support and Operations-afdeling i Aarhus. Du får mulighed for teknisk fordybelse og uddannelsesdage, samt sparring med kolleger og mulighed for hjemmearbejde efter tre måneders oplæring.

Du arbejder med kunder via telefon og sagssystem, fejlfinder på Windows-servere, Mac og Microsoft 365, opsætning af hardware og dokumentation. Dansk og engelsk i skrift og tale er nødvendigt, kørekort er en fordel.

Qualifications

• Erfaring med kundekontakt og løsning af tekniske udfordringer.
• 1–3 års relevant IT-supporterfaring foretrukket.
• Dansk og engelsk i skrift og tale; kørekort er en fordel.

Responsibilities

• Kontakt med kunder via telefon og sagssystem.
• Fejlfinding på Windows-servere og arbejdsstationer, Mac og Microsoft 365.
• Opsætning af hardware og vedligeholdelse af dokumentation.
• Hjælp til kolleger og intern IT-drift; lejlighedsvise kundebesøg.

Skills

Kundekontakt

Fejlfinding

Selvstændig

Engelsk kommunikation

Education

IT-supportuddannelse (f.eks. IT-supporter, Datatekniker, IT-teknolog)

Job description

ECIT Danmark søger en IT-supportkonsulent til vores Support and Operations-afdeling i Aarhus. Du får mulighed for teknisk fordybelse og uddannelsesdage, samt sparring med kolleger og mulighed for hjemmearbejde efter tre måneders oplæring.

Du arbejder med kunder via telefon og sagssystem, fejlfinder på Windows-servere, Mac og Microsoft 365, opsætning af hardware og dokumentation. Dansk og engelsk i skrift og tale er nødvendigt, kørekort er en fordel.