IT‑Supporter i Centrum for Digital Udvikling

Fut; Kongens Lyngby; Remote; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Personalrabatter

Digital vækst

Teknikteamet

Job summary

XL-BYG Fog søger en IT-supporter til vores tekniske IT-team, der dagligt leverer IT-service til ca. 450 kolleger. Du vil arbejde tæt på forretningen og supportere både driftscenter og butikker.

Vi forventer erfaring med IT-support, MS365, MS Teams og Windows OS, samt gode kommunikationsevner på dansk og engelsk. Der er fokus på dokumentation, procedures og FAQ’er, og du bliver en central del af kommende systemimplementeringer.

Qualifications

• Erfaring med IT-support fra fx Service Desk, butikssupport eller intern IT.
• En IT-relevant erhvervsuddannelse (f.eks. TEC).
• Erfaring med MS365.
• Erfaring med MS Teams.
• Erfaring med Windows OS.
• Generel netværksforståelse (VPN, routere, switch m.m.).

Responsibilities

• Yde daglig IT-support via Topdesk og telefon på PC’er, AV-udstyr, telefoni, printere, scannere og andet IT-udstyr
• Klargøre, konfigurere og udsende IT-udstyr samt sikre korrekt lagerstyring og registrering af hardware
• Supportere butiksetablering og ombygninger (IT-setup, installation m.m.)
• Opdatere og udarbejde IT-dokumentation, procedurer, guidelines og FAQ’er
• Fejlfinding og problemløsning på tværs af OS, netværk og hardware
• Bidrage til optimering af systemer og interne processer
• Diverse ad hoc-opgaver i teamet

Skills

Service minded

Udadvendt

Kommunikativ

Struktureret

Detaljeorienteret

Analytisk

Løsningsorienteret

Education

IT-relateret erhvervsuddannelse (f.eks. TEC)

Tools

MS365

MS Teams

Windows OS

Netværk (VPN/Router)

Job description

XL-BYG Fog søger en IT-supporter til vores tekniske IT-team, der dagligt leverer IT-service til ca. 450 kolleger. Du vil arbejde tæt på forretningen og supportere både driftscenter og butikker.

Vi forventer erfaring med IT-support, MS365, MS Teams og Windows OS, samt gode kommunikationsevner på dansk og engelsk. Der er fokus på dokumentation, procedures og FAQ’er, og du bliver en central del af kommende systemimplementeringer.