IT Support Consultant — Customer‑Driven Tech Expert

Complea A/S; Aalborg; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig onboarding

Complea Academy certificeringer

Godt kollegialt miljø

Job summary

Complea A/S i Aalborg søger en serviceminded Support Consultant til at varetage kundesupport, kontoadministration og fejlsøgning i et tværlokalt team. Du får en varieret arbejdsdag med fokus på Microsoft 365, Windows-opsætning og brugerstyring, og du vil bidrage til at levere høj service og hurtige løsninger til vores kunder hos Complea.

Vi lægger vægt på faglig udvikling gennem Complea Academy og et uformelt arbejdsmiljø med tæt samarbejde på tværs af lokationer.

Qualifications

• Faglig IT-supporter med interesse for Microsoft 365 og Windows.
• Erfaring med brugerstyring og netværksopgaver.
• Sætter en ære i at yde telefonisk og skriftlig kundesupport på et højt serviceniveau.

Responsibilities

• Skriftlig, telefonisk og onsite support til kunder
• Oprettelse og nedlukning i Active Directory
• Onsite opsætning af IT-udstyr hos kunder
• Installation og konfiguration af hardware og software
• Fejlsøgning af kundens IT-udstyr
• Support på mobile enheder
• Dokumentation af løsninger i vores systemer
• Håndtering af helpdesk-sager i en bred og varieret kundeportefølje

Skills

IT-support

Microsoft 365

Windows OS

Windows Server

Active Directory

Tools

Active Directory

Job description

Complea A/S i Aalborg søger en serviceminded Support Consultant til at varetage kundesupport, kontoadministration og fejlsøgning i et tværlokalt team. Du får en varieret arbejdsdag med fokus på Microsoft 365, Windows-opsætning og brugerstyring, og du vil bidrage til at levere høj service og hurtige løsninger til vores kunder hos Complea.

Vi lægger vægt på faglig udvikling gennem Complea Academy og et uformelt arbejdsmiljø med tæt samarbejde på tværs af lokationer.