Support Trainee

Complea A/S; Horsens; On-site; DKK 201,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Complea Academy

Introduktion og oplæring

Job summary

Complea søger en nysgerrig og initiativrig Support Trainee til vores Horsens-kontor. Du lærer IT-faget fra bunden og omsætter viden til praktiske løsninger for kunderne. Du bliver en del af et tværgående team med fokus på sparring, vidensdeling og udvikling gennem Complea Academy.

Der lægges vægt på en uddannelse som IT-supporter, stor interesse for teknologi og gode sprogkundskaber på dansk og engelsk. Stillingen indebærer opsøgende tilgang, ansvar og mulighed for personlig og faglig udvikling.

Qualifications

• Er i gang med en uddannelse som IT-supporter, og har afsluttet Grundforløbet ved tiltrædelse i januar 2027.
• Stor interesse og passion for teknologier og IT-support.
• Er en teamplayer med gode samarbejdsevner.
• Er ansvarsbevidst, har gåpåmod og opsøgende i din tilgang.
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Responsibilities

• Skriftlig, telefonisk og onsite support til kunder.
• Oprettelse og nedlukning i Active Directory.
• Onsite opsætning af IT-udstyr hos kunder.
• Installation og konfiguration af hardware og software.
• Fejlsøgning af kundens IT-udstyr.
• Support på mobile enheder.
• Dokumentation af løsninger i vores systemer.
• Håndtering af helpdesk-sager i en bred og varieret kundeportefølje.

Skills

IT-support

Kundeservice

Teamplayer

Education

Påbegyndt uddannelse som IT-supporter

Job description

Complea søger en nysgerrig og initiativrig Support Trainee

Er du nysgerrig på IT, motiveres du af at hjælpe andre, og har du lyst til at udvikle dine tekniske kompetencer i praksis? Så er du måske vores næste Support Trainee.

Som Support Trainee hos Complea bliver du en del af vores supportafdeling, hvor du får rig mulighed for at lære IT-faget fra bunden og omsætte din viden til praktiske løsninger for vores kunder. Du kommer til at arbejde med mange forskellige teknologier, systemer og problemstillinger, samtidig med at du udvikler dine kompetencer inden for både IT-support og kundeservice.

Du bliver en del af et team, der rummer både erfarne konsulenter og elever, og hvor sparring, vidensdeling og hjælpsomhed er en naturlig del af hverdagen. Vi samarbejder tæt på tværs af lokationer og hjælper hinanden med at sikre, at kunderne får en hurtig og professionel løsning på deres udfordringer, så de kan fokusere på deres kerneopgaver.

Hos Complea møder du en dynamisk arbejdsplads med korte beslutningsveje og en uformel kultur, hvor dialog, ansvar og samarbejde fylder meget. Vi giver plads til både faglig udvikling og initiativ, og du vil opleve en arbejdsdag, hvor du kan gøre en reel forskel for kunderne.

Dit primære arbejdssted bliver på vores kontor i Horsens Der vil desuden være kundebesøg og samarbejde på tværs af vores øvrige lokationer.

Jobbet som Support Consultant

• Skriftlig, telefonisk og onsite support til kunder
• Oprettelse og nedlukning i Active Directory
• Onsite opsætning af IT-udstyr hos kunder
• Installation og konfiguration af hardware og software
• Fejlsøgning af kundens IT-udstyr
• Support på mobile enheder
• Dokumentation af løsninger i vores systemer
• Håndtering af helpdesk-sager i en bred og varieret kundeportefølje

Vores kommende kollega

• Er i gang med en uddannelse som IT-supporter, og har afsluttet grundforløbet ved tiltrædelse i januar 2027
• Har en stor interesse og passion for teknologier og IT-support
• Er en teamplayer med gode samarbejdsevner
• Er ansvarsbevidst, har gåpåmod og opsøgende i din tilgang
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Velkommen til Team Complea

• En virksomhed med stor fremdrift og konstant fokus på udvikling og optimering
• En grundig introduktion til teamet samt oplæring i arbejdsopgaverne
• En faglig bred og udfordrende elevtid - opfølgning gennem elevplan
• Kompetente, engagerede og enormt hjælpsomme kolleger
• En arbejdsplads med et godt sammenhold og kontinuerligt fokus på trivsel og velvære
• En åben og uformel omgangstone og kultur, hvor vores værdier aktivt benyttes
• Mulighed for personlig og faglig udvikling gennem Complea Academy – herunder relevante certificeringer, kurser, intern vidensdeling mv.

Tiltrædelse:

Spørgsmål:
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores People & Culture Manager, Cille Bøgeskov Madsen på mail [e-mail].

Om Complea
Complea består af +70 talentfulde medarbejdere fordelt på vores kontorer i Aalborg, Frederikshavn, Horsens og Odense, der alle står på spring for at sikre, at vores kunder modtager den bedst mulige service inden for komplette IT-løsninger.

Vi tager det fulde ansvar for de opgaver, vi udfører, og vi sætter pris på gennemgribende åbenhed. Vi er fleksible både over for vores kunder og hinanden, - og sidst, men ikke mindst, så er vi stolte af det arbejde, vi laver og af den virksomhed, vi i fællesskab har udviklet.
Vi befinder os på en spændende rejse, hvor Compleas målrettede vækststrategi kommer til at byde på både organisk vækst samt styrkelse af vores tilstedeværelse igennem opkøb. Derfor glæder vi os til at byde mange flere Compleanere velkommen.

Compleanerne er vores vigtigste aktiv, og vi tager hånd om hver enkelte medarbejder gennem Complea Academy, som sikrer personlig og faglig udvikling.