IT-Helpdesk & Drift-Supporter

IT og Digitalisering; Ryslinge; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Faaborg-Midtfyn Kommune søger en IT-supporter til vores team i IT Service og Drift. Du bliver en del af et 15-kolleger stort team og yder telefonisk og skriftlig support, løser IT-problemer og assisterer ved brugeroprettelse.

Vi tilbyder en fast fuldtidstilling på 37 timer om ugen med fokus på læring, godt arbejdsmiljø og mulighed for både teknisk fordybelse og bred opgaveløsning. Krav: uddannet IT-supporter og kørekort B.

Qualifications

• Flere års erfaring med IT-support fra kommunal sektor
• Uddannet IT-supporter
• Gyldigt kørekort til personbil (kategori B)

Responsibilities

• Yde telefonisk- og skriftlig support til brugerne i Helpdesk
• Identificere og løse IT-relaterede fejl
• Hjælp til brugeroprettelse i diverse systemer
• Varetage opgaver relateret til telefoni og MDM
• Installere og konfigurere computere, programmer og øvrige IT-installationer
• Udfærdige vejledninger og sikre hjælp-til-selvhjælp
• Støtte større tekniske opgaver i samarbejde med teknikere og digitaliseringskonsulenter

Job description

Faaborg-Midtfyn Kommune søger en IT-supporter til vores team i IT Service og Drift. Du bliver en del af et 15-kolleger stort team og yder telefonisk og skriftlig support, løser IT-problemer og assisterer ved brugeroprettelse.

Vi tilbyder en fast fuldtidstilling på 37 timer om ugen med fokus på læring, godt arbejdsmiljø og mulighed for både teknisk fordybelse og bred opgaveløsning. Krav: uddannet IT-supporter og kørekort B.