EU Claims & Quality Service Coordinator

Versalift Denmark A/S; Farsø; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Fritvalgsordning

Sundhedsforsikring

Personaleforening

Job summary

Versalift Danmark A/S søger en erfaren medarbejder til at behandle reklamationer i VGPP/Zone og i ERP-systemet Epicor. Stillingen indgår i Customer Service, Warranty & Claims, med tæt samarbejde på tværs af Europa og USA.

Du har en teknisk baggrund, erfaring med reklamationer og kendskab til elektronik, hydraulik og mekanik samt evne til at arbejde i MS365 og ERP-systemer. En professionel engelskkundskab forventes, og der tilbydes en dynamisk arbejdsdag i en international organisation.

Qualifications

• Du har en teknisk baggrund og gerne erfaring fra en lignende stilling.
• Du har kendskab til elektronik, hydraulik og mekanik.
• Du er vant til at arbejde med e-mail, ERP-systemer og MS365.

Responsibilities

• Behandle indkomne kundereklamationer.
• Oprette reklamationssager i ERP-systemet.
• Håndtere og evaluere returnerede reklamationsreservedele.
• Kommunikere med leverandører ved kvalitetsudfordringer.
• Oprette og vedligeholde salgs- og købsordrer.
• Formidle Service Bulletins og Field Tips.
• Koordinere Quality Meetings via Teams.
• Udarbejde månedlig rapportering til ledelsen.

Skills

Teknisk baggrund

Erfaring med reklamationsbehandling

Elektronik

Hydraulik

Maskinkomponenter

ERP-systemer

MS365

Tværfagligt samarbejde

Engelsk professionel

Tools

VGPP/Zone

Epicor ERP

Job description

Versalift Danmark A/S søger en erfaren medarbejder til at behandle reklamationer i VGPP/Zone og i ERP-systemet Epicor. Stillingen indgår i Customer Service, Warranty & Claims, med tæt samarbejde på tværs af Europa og USA.

Du har en teknisk baggrund, erfaring med reklamationer og kendskab til elektronik, hydraulik og mekanik samt evne til at arbejde i MS365 og ERP-systemer. En professionel engelskkundskab forventes, og der tilbydes en dynamisk arbejdsdag i en international organisation.