Dataanalyse-Student til ITSM & Dashboardudvikling

Bankdata; Denmark; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Erfaring med dataanalyse

Indsigt i ITSM-processer

Faglig udvikling

Uformelt arbejdsmiljø

Job summary

Bankdata søger en studerende til at understøtte IT-driften ved at analysere Incident- og Service Request-data i ServiceNow og udvikle dashboards, der gør data anvendelige i beslutninger.

Du lærer processer og data at kende og får mulighed for at udvide ansvaret til flere ITSM-processer i et tæt samarbejde med udvikling og drift i Aarhus-området.

Vi forventer analytiske færdigheder, nysgerrighed og lyst til at lære, mens du får værdifuld erfaring med dataanalyse, BI og procesforbedringer.

Qualifications

• Analytisk tilgang til data og problemstillinger.
• Kendskab til data og kan formidle indsigt på en overskuelig måde.
• Interesse for ITSM-processer og datafremdrift, samt vilje til at lære.

Responsibilities

• Analysere Incident- og Service Request-data i ServiceNow for at finde mønstre og forbedringsmuligheder.
• Udarbejde dashboards og rapporter, der gør data forståelige.
• Forbedre datakvalitet og registreringspraksis for bedre beslutningsgrundlag.
• Understøtte løbende forbedringsinitiativer baseret på data og fakta.

Skills

Dataanalyse

SQL

Power BI

Excel

ITSM-data

ServiceNow

Education

Relevant videregående/andet IT-relateret uddannelse

Tools

ServiceNow

Power BI

SQL

Excel

Job description

Bankdata søger en studerende til at understøtte IT-driften ved at analysere Incident- og Service Request-data i ServiceNow og udvikle dashboards, der gør data anvendelige i beslutninger.

Du lærer processer og data at kende og får mulighed for at udvide ansvaret til flere ITSM-processer i et tæt samarbejde med udvikling og drift i Aarhus-området.

Vi forventer analytiske færdigheder, nysgerrighed og lyst til at lære, mens du får værdifuld erfaring med dataanalyse, BI og procesforbedringer.