Dataanalyse-Student: ITSM & Dashboards (Fleksible Timer)

Bankdata; Aarhus; On-site; DKK 47,000 - 74,000; Part time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Praktisk erfaring med dataanalyse

Indsigt i centrale ITSM-processer

Erfaring med Bankdatas IT-drift

Job summary

Bankdata søger en Dataanalytisk student worker til Service Operation i Aarhus. Du arbejder med Incident og Service Request-data, bygger dashboards i Power BI og bidrager til datakvalitet og procesforbedringer i IT-driften.

Du får grundig introduktion til processer og værktøjer, og stillingen giver mulighed for gradvist større ansvar og bredere analyseområder. Arbejdsstedet er Aarhus/Skejby med delt tid på 8–10 timer om ugen.

Qualifications

• Analytisk tilgang og interesse for at arbejde med data og problemer.
• Evne til at strukturere, undersøge og formidle information på en overskuelig måde.
• Nysgerrig på hvordan processer, systemer og mennesker arbejder sammen.
• Kan kommunikere klart på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Analysere Incident og Service Request-data i ServiceNow og identificere mønstre og tendenser.
• Udarbejde dashboards og analyser, der gør data forståelige og brugbare.
• Bidrage til forbedring af datakvalitet og registreringspraksis.
• Understøtte løbende forbedringsinitiativer baseret på data.

Skills

Dataanalyse

Power BI

SQL

Excel

Incident Management

Education

Relevant videregående eller kandidatuddannelse inden for IT/dataanalyse

Tools

ServiceNow

ITSM

Job description

Bankdata søger en Dataanalytisk student worker til Service Operation i Aarhus. Du arbejder med Incident og Service Request-data, bygger dashboards i Power BI og bidrager til datakvalitet og procesforbedringer i IT-driften.

Du får grundig introduktion til processer og værktøjer, og stillingen giver mulighed for gradvist større ansvar og bredere analyseområder. Arbejdsstedet er Aarhus/Skejby med delt tid på 8–10 timer om ugen.