Dansktalende Kundeservice i Finans – Malta

Next Job Abroad; Sønderborg; On-site; DKK 179,000 - 269,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation bonus €1,000

Competitive salary

Career development

Comprehensive training

Modern Malta office

Social events

Job summary

Next Job Abroad søger en dansktalende Kundeservicemedarbejder til vores voksende team på Malta. Du bliver en del af et skandinavisk miljø og hjælper kunder gennem hele kunderejsen fra onboarding til support og opfølgning.

Du vil besvare spørgsmål om produkter og betalingsmuligheder, identificere salgsmuligheder og sikre at interne processer overholdes. Vi tilbyder relocation-bonus, konkurrencedygtig løn og mulighed for faglig udvikling i en international virksomhed.

Qualifications

• Flydende dansk og gode engelskkundskaber.
• Erfaring med kundeservice og/eller salg.
• Forståelse for onboarding- og verifikationsprocesser.
• Serviceminded med stærke kommunikationsevner.
• Arbejder struktureret og har sans for detaljer.
• Tager initiativ og trives med ansvar.
• Kan arbejde selvstændigt og i team.
• Gode IT-kundskaber, især i Microsoft Office og Excel.

Responsibilities

• Hjælpe kunder med onboarding, dokumentation og produktinformation.
• Besvare spørgsmål om produkter, tjenester og betalingsmuligheder.
• Identificere og følge op på potentielle salgsmuligheder.
• Kommunikere med kunder via telefon, e-mail og SMS.
• Sikre, at interne procedurer og lovgivningsmæssige krav overholdes.
• Samarbejde med betalings- og inkassoteams for effektive processer.
• Bidrage til en positiv og hjælpsom teamkultur.
• Assistere med øvrige kundeserviceopgaver efter behov.

Skills

Danish speaker

English skills

Customer service

Sales experience

Onboarding processes

Attention to detail

Team player

MS Office & Excel

Tools

MS Office

Excel

Job description

Next Job Abroad søger en dansktalende Kundeservicemedarbejder til vores voksende team på Malta. Du bliver en del af et skandinavisk miljø og hjælper kunder gennem hele kunderejsen fra onboarding til support og opfølgning.

Du vil besvare spørgsmål om produkter og betalingsmuligheder, identificere salgsmuligheder og sikre at interne processer overholdes. Vi tilbyder relocation-bonus, konkurrencedygtig løn og mulighed for faglig udvikling i en international virksomhed.