Kundeoplevelse Koordinator

ADmire Aps; Denmark; On-site; DKK 312,480 - 446,400; Full time

Job summary

ADmire søger en Customer Success Coordinator, der fungerer som bindeled mellem kunder og nye kommercielle muligheder. En juniorrolle hvor du er kundernes faste kontaktpunkt og sikrer sammenhæng gennem hele kunderejsen.

Du trækker i tænderne, tager initiativ og trives med struktur og optimering af processer. Du foretrækker telefon og skriftlig kommunikation og vil være en del af et fællesskab, hvor tillid og teamwork sætter retningen.

Qualifications

• Vant til at tale med kunder og leads og elsker det.
• Har relevant uddannelse inden for handel/økonomi, kommunikation eller IT.
• Er klar til at lære og tage ansvar fra dag ét.
• Tager initiativ, er struktureret og har sans for optimering af processer.
• Er stærk skriftlig og mundtlig kommunikation og kan holde overblik.

Responsibilities

• Være med til at skabe de første kontakter til nye kunder.
• Være kundernes faste kontaktpunkt og besvare spørgsmål.
• Bidrage med indhold der understøtter kunderejsen.
• Give en hånd på markedsføringssiden.
• Sørge for struktur og overblik i dagligt administrativt arbejde.

Skills

Kundeservice

Salg

Kommunikation

Initiativ

Struktur

Education

Relevant uddannelse i handel/økonomi/kommunikation/IT

Job description

ADmire søger en Customer Success Coordinator, der fungerer som bindeled mellem kunder og nye kommercielle muligheder. En juniorrolle hvor du er kundernes faste kontaktpunkt og sikrer sammenhæng gennem hele kunderejsen.

Du trækker i tænderne, tager initiativ og trives med struktur og optimering af processer. Du foretrækker telefon og skriftlig kommunikation og vil være en del af et fællesskab, hvor tillid og teamwork sætter retningen.