Configuration Manager — CMDB Governance & Improvement

itm8 Danmark; Kolding; Hybrid; DKK 650,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibilitet og hjemmearbejde efter A

Job summary

Itm8 Danmark søger en Configuration Manager til at sikre CMDBs afspejling af vores IT-infrastruktur og kvaliteten af infrastrukturdatasæt som grundlag for drift og beslutninger.

Du vil samarbejde tæt med stakeholders i interne udviklingsinitiativer og kundevendte projekter. Stillingen kræver erfaring med ITIL-processer og en Cand.Merc-uddannelse, samt evne til at arbejde på tværs af Danmark og internationalt.

Qualifications

• Har +1 års erfaring med IT Configuration Management eller CMDB-administration enten fra konsulenthus eller fra en intern stilling i en større virksomhed.
• En relevant Cand.Merc-uddannelse.
• Har forståelse for ITIL-processer (især Configuration, Change og Asset Management).
• Plus hvis du har erfaring med rapportering, KPI’er og compliance.
• Trives med at facilitere workshops og samarbejde på tværs af teams.
• Har forståelse for automatisering og integrationer i CMDB-kontekst.
• Er struktureret, analytisk og samarbejdsorienteret.
• Kommunikerer præcist og professionelt på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Sikre CMDB afspejler den faktiske IT-infrastruktur.
• Ansvarlig for kvaliteten af infrastrukturdatasæt, som fundamentet for vores drift, leverancer og beslutninger.
• Arbejder tæt sammen med stakeholders og spiller central rolle i interne udviklingsinitiativer og kundevendte projekter.
• Udvikle og vedligeholde processer, politikker og standarder for Configuration Management.
• Sikre og følge op på KPI’er for End point-datakvalitet og CMDB-compliance.
• Gennemføre interne audits og datakvalitetskontroller.
• Drive forbedringsinitiativer og interne projekter med stakeholders.
• Planlægge og facilitere workshops med interne teams og eksterne interessenter.
• Agere kontaktpunkt for kundevendte aktiviteter relateret til Configuration Management.
• Identificere muligheder for automatisering og dataintegrationer.
• Udvikle og vedligeholde processer, politikker og standarder for Configuration Management.

Skills

IT Configuration Management

ITIL processes

Dansk/Engelsk kommunikation

Samarbejde og workshops facilitering

Struktureret og analytisk

Education

Cand.Merc uddannelse

Tools

CMDB

Job description

Itm8 Danmark søger en Configuration Manager til at sikre CMDBs afspejling af vores IT-infrastruktur og kvaliteten af infrastrukturdatasæt som grundlag for drift og beslutninger.

Du vil samarbejde tæt med stakeholders i interne udviklingsinitiativer og kundevendte projekter. Stillingen kræver erfaring med ITIL-processer og en Cand.Merc-uddannelse, samt evne til at arbejde på tværs af Danmark og internationalt.