Configuration Manager

itm8 Danmark; Viby; Hybrid; DKK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

Itm8 Danmark søger en CMDB-ansvarlig, der sikrer at vores CMDB afspejler den faktiske IT-infrastruktur. Du arbejder tæt sammen med stakeholders og deltager i interne udviklingsinitiativer samt kundevendte projekter.

Du arbejder fra kontoret i Viby eller Herning med fleksibilitet og rejser til vores lokationer i Danmark og periodisk Prag. En kørekort og bil er påkrævet.

Qualifications

• Minimum 1 års erfaring med IT Configuration Management eller CMDB-administration.
• ,

Responsibilities

• Sikre KPI’er for End point-datakvalitet og CMDB-compliance.
• Gennemføre interne audits og datakvalitetskontroller.
• Drive forbedringsinitiativer og interne projekter med stakeholders.
• Planlægge og facilitere workshops med interne teams og eksterne interessenter.
• Agere kontaktpunkt for kundevendte aktiviteter relateret til Configuration Management.
• Identificere muligheder for automatisering og dataintegrationer.
• Udvikle og vedligeholde processer, politikker og standarder for Configuration Management.

Skills

CMDB-Administration

ITIL process

KPI Reporting

Stakeholder Collaboration

Workshops Facilitation

Automation & Integrations

Education

Cand.Merc

Job description

Din rolle

Du bliver ansvarlig for at sikre, at vores Configuration Management Database (CMDB) altid afspejler den faktiske IT-infrastruktur. Du arbejder tæt sammen med forskellige stakeholders og spiller en central rolle i både interne udviklingsinitiativer og kundevendte projekter. I rollen vil du:

• Sikre og følge op på KPI’er for End point-datakvalitet og CMDB-compliance.
• Gennemføre interne audits og datakvalitetskontroller.
• Drive forbedringsinitiativer og interne projekter med stakeholders.
• Planlægge og facilitere workshops med interne teams og eksterne interessenter.
• Agere kontaktpunkt for kundevendte aktiviteter relateret til Configuration Management.
• Identificere muligheder for automatisering og dataintegrationer.
• Udvikle og vedligeholde processer, politikker og standarder for Configuration Management.

Du arbejder fra kontoret i Viby eller Herning med høj grad af fleksibilitet og har rejseaktivitet til vores lokationer i Danmark og periodisk til Prag, Tjekkiet. En gyldig kørekort og bil er påkrævet.

Vi søger en teamm8 der

• Har +1 års erfaring med IT Configuration Management eller CMDB-administration fra konsulenthus eller interne stillinger i en større virksomhed.
• Har en relevant Cand.Merc-uddannelse.
• Har forståelse for ITIL-processer (især Configuration, Change og Asset Management).
• Har erfaring med rapportering, KPI’er og compliance.
• Trives med at facilitere workshops og samarbejde på tværs af teams.
• Har forståelse for automatisering og integrationer i CMDB-kontekst.
• Er struktureret, analytisk og samarbejdsorienteret.
• Kommunikerer præcist og professionelt på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.

Det du får

• At blive en del af et internationalt team med højt engagement og godt samarbejde.
• Mulighed for at arbejde tæt sammen med forskellige stakeholders lige fra tekniske specialister til kunder.
• At blive en del af en kultur med ambitioner, ærlighed og plads til personlig udvikling.
• Mulighed for fleksibilitet og hjemmearbejde efter aftale.
• Indgå i en større IT-koncern med 1600 teamm8s, der hepper på dig.