CMDB & ITSM Specialist: Sammenhæng mellem Systemer

Politi; Søborg; On-site; DKK 740,000 - 860,000; Full time

Job summary

PET søger en IT-specialist med fokus på Configuration Management til at styrke CMDB og datakvalitet i IT-infrastrukturen. Du vil arbejde tværfagligt med systemejere, serviceejere og tekniske specialister for at sikre robuste processer og pålidelig data.

Du bidrager til at omsætte teknisk forståelse til konkrete arbejdsgange, automatisering og forbedringer, der gør en forskel på tværs af IT-afdelingen. Vi lægger vægt på nysgerrighed, struktur og evnen til at forklare ændringer på dansk.

Qualifications

• Har god teknisk forståelse for IT-systemer og infrastruktur.
• Har erfaring med at arbejde med eller forbedre IT-processer og kan omsætte behov til løsninger.
• Kan skabe struktur og drive fremdrift på tværs af fagområder.
• Kan kommunikere klart på dansk og skabe forståelse for ændringer hos kolleger.

Responsibilities

• Udvikle og videreudvikle Configuration Management og CMDB-processer, herunder ansvar, arbejdsflow og datakvalitet.
• Skabe overblik over IT-infrastruktur gennem CMDB, datamodeller, standarder og systemrelationer.
• Samarbejde med systemejere, dataansvarlige og tekniske specialister om behov og fælles arbejdsgange.
• Undersøge muligheder for automatisering og integrationer for mere effektiv registrering og vedligeholdelse af data.
• Udarbejde rapporter og dashboards til drift, planlægning og beslutninger.
• Udvikle og vedligeholde governance-, compliance- og forankringsprocedurer.

Skills

Teknisk forståelse

IT-processer erfaring

Analytisk

Kommunikation på dansk

Tools

CMDB

ITIL

Job description

PET søger en IT-specialist med fokus på Configuration Management til at styrke CMDB og datakvalitet i IT-infrastrukturen. Du vil arbejde tværfagligt med systemejere, serviceejere og tekniske specialister for at sikre robuste processer og pålidelig data.

Du bidrager til at omsætte teknisk forståelse til konkrete arbejdsgange, automatisering og forbedringer, der gør en forskel på tværs af IT-afdelingen. Vi lægger vægt på nysgerrighed, struktur og evnen til at forklare ændringer på dansk.