IT Configuration Manager: Skab sammenhæng i CMDB & processer

Rigspolitiet; Gladsaxe Kommune; On-site; DKK 600,000 - 750,000; Full time

Job summary

Politiets Efterretningstjeneste søger en IT-specialist til videreudvikling af vores Configuration Management og CMDB. Rollen fokuserer på at sikre, at processer fungerer i praksis, og at data og systemer tale sammen på tværs af IT-afdelingen.

Du vil arbejde tæt sammen med tekniske specialister og systemejere for at skabe mere pålidelige arbejdsgange og øge datakvaliteten. Der lægges vægt på at omsætte teknisk indsigt til konkrete forbedringer og sikre governance og overholdelse af ITIL-praksis.

Qualifications

• Har erfaring med eller forståelse for CMDB og ITIL-prozesser.
• Har teknisk forståelse og kan omsætte den til forbedringer i dagligdagen.
• Kan arbejde tværfagligt og i teams med forskellige fagligheder.

Responsibilities

• Udvikle og forbedre processer for Configuration Management, så ansvar, arbejdsgange og datakvalitet hænger sammen.
• Skabe overblik over IT-infrastruktur gennem CMDB, datamodeller, standarder og relationer mellem systemer.
• Samarbejde med systemejere, serviceejere og tekniske specialister for at afklare behov og løsninger.
• Undersøge muligheder for automatisering og integrationer, der gør registrering og vedligeholdelse mere effektiv.
• Udarbejde rapporter og dashboards, der gør data anvendelige i drift og beslutninger.
• Udvikle og vedligeholde procedurer med fokus på governance og compliance.

Skills

Systemadministrator

Forretningsanalytiker

Automation engineer

IT Service Management

Tools

CMDB

Job description

Politiets Efterretningstjeneste søger en IT-specialist til videreudvikling af vores Configuration Management og CMDB. Rollen fokuserer på at sikre, at processer fungerer i praksis, og at data og systemer tale sammen på tværs af IT-afdelingen.

Du vil arbejde tæt sammen med tekniske specialister og systemejere for at skabe mere pålidelige arbejdsgange og øge datakvaliteten. Der lægges vægt på at omsætte teknisk indsigt til konkrete forbedringer og sikre governance og overholdelse af ITIL-praksis.