Booking- og Kundeservice Specialist til Autoservice

Semler Gruppen A/S; Søborg; On-site; DKK 301,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn efter kvalifikationer

Pension

Sundhedssikring

Medarbejdergoder

Job summary

Semler Mobility Gladsaxe søger to servicemindede og strukturerede kunderådgivere til booking- og kundeservicefunktionen i et højt tempo. Du håndterer kundehenvendelser via telefon og online, booker og koordinerer værkstedsaftaler samt planlægning af lånebiler og indskrivning af kunder til værksted.

Du er udadvendt, struktureret og serviceorienteret, trives i travlhed og arbejder tæt sammen med kolleger for at sikre høj kundetilfredshed og effektiv drift.

Qualifications

• Du er struktureret og serviceminded med flair for kundekontakt i en travl hverdag.
• Gennemfører opgaver med høj kvalitet og sans for detaljer.
• Er initiativrig og kan bevare overblikket i hektiske perioder.

Responsibilities

• Håndtering af kundehenvendelser via telefon og online kanaler
• Booking og koordinering af værkstedsaftaler
• Planlægning og reservation af lånebiler
• Indskrivning af kunder til værksted
• Administrative opgaver relateret til booking og opfølgning

Skills

Kundeservice

Strukturéret

Kundekontakt

Tools

CRM-system

Job description

Semler Mobility Gladsaxe søger to servicemindede og strukturerede kunderådgivere til booking- og kundeservicefunktionen i et højt tempo. Du håndterer kundehenvendelser via telefon og online, booker og koordinerer værkstedsaftaler samt planlægning af lånebiler og indskrivning af kunder til værksted.

Du er udadvendt, struktureret og serviceorienteret, trives i travlhed og arbejder tæt sammen med kolleger for at sikre høj kundetilfredshed og effektiv drift.