Assistant Store Manager: Customer Experience Leader

Salling Group; Odense Kommune; Vor Ort; DKK 420.000 - 540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Salling Group søger en Assistant Store Manager til Starbucks i Danmark. Du vil spille en central rolle i at sætte standarden for dit team og sikre kundetilfredshed gennem personlig ledelse og hands-on tilstedeværelse på gulvet.

Du forventes at have erfaring fra café- eller restaurationsbranchen, være udadvendt og i stand til at motivere og træne dit personale samt formidle Starbucks’ kultur og værdier.

Qualifikationen

• Lederskab og evne til at inspirere medarbejdere til service i verdensklasse.
• Erfaring fra café- eller restaurationsbranchen.
• Evne til at motivere og træne teamet.

Aufgaben

• Lede og udvikle dit team og sikre høj kundetilfredshed.
• Føre tilsyn i butikkens drift i Store Managers fravær.
• Formidle Starbucks’ principper, kultur og værdier til medarbejdere.

Kenntnisse

Lederskab

Kundeservice

Træning

Teamwork

Udadvendt

Jobbeschreibung

Assistant Store Manager til Starbucks

I Starbucks er vores kunder altid i centrum. Vores formål er at gøre hverdagen bedre – for vores kunder og det samfund, vi er en del af. Kundernes tilfredshed er essentiel for os – og det skal den også være for dig. Har du lederevner, og kan du inspirere dine medarbejdere til at yde service i verdensklasse og give vores kunder en uforglemmelig oplevelse?

Så er du måske Starbucks’ næste Assistant Store Manager, så vi sammen kan gøre hver dag bedre.

Hvad tilbyder vi dig?

Som medarbejder i Starbucks – uanset niveau – har du mulighed for at udvikle dig både fagligt og menneskeligt samt forfølge dine karriereambitioner. Vi er overbeviste om, at tilfredse og kompetente medarbejdere er afgørende for, at kunderne vælger at besøge vores café.

Som Assistant Store Manager i Starbucks vil du spille en central rolle i at sætte standarden for dit team og afspejle Starbucks’ værdier. Du vil tilbringe størstedelen af din tid på gulvet sammen med dine medarbejdere. Sammen med din Store Manager vil du få en nøglerolle i at skabe en inspirerende kultur, der resulterer i kundeservice i verdensklasse. Du vil være ansvarlig for at lede og træne dit team og for at sikre høj ydeevne og udvikling samt kundetilfredshed og kvaliteten af vores produkter gennem tæt kundekontakt. I din Store Managers fravær vil du stå for forretningens drift. Derudover vil du formidle Starbucks’ principper, kultur og værdier til dine medarbejdere.

Hvad bringer du med dig?

Ud over en åben og inkluderende tilgang til ledelse vægter vi følgende færdigheder højt hos vores nye Assistant Store Manager:

• Evne til at yde en ekstraordinær god kundeservice og inspirere dit team til at gøre det samme
• Erfaring fra café- eller restaurationsbranchen
• Evne til at motivere og træne medarbejderne
• Er en stærk holdspiller
• Udadvendt personlighed og glæde ved kundekontakt
• Taler flyende dansk og har gode engelskkundskaber
  
  

Griber du chancen?

Lyder det som noget for dig, så send os din ansøgning med det samme. Vi screener og kalder til samtaler løbende. Vi ser frem til at høre fra dig.

Salling Group er autoriseret licenstager af Starbucks Coffee EMEA B.V. og har eneansvar for ansættelsesforhold.