Assistant Store Manager - Odense SØ

Salling Group; Odense; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Starbucks i Odense søger en Assistant Store Manager til at lede teamet og sætte standarden for kundeservice i caféen. Du vil arbejde tæt sammen med Store Manager og være ansvarlig for daglig drift og personaleudvikling.

Du bringer erfaring fra café/restaurantbranchen, en udadvendt personlighed og stærke kundeservicefærdigheder. Danske og engelske sprogkundskaber er ønskede, og du vil bidrage til Starbucks' kultur og værdier.

Qualifications

• Kundernes tilfredshed er centralt og kræver fremragende kundeservice.
• Relevant erfaring fra café- eller restaurationsbranchen.
• Evne til at motivere og træne medarbejdere.
• Stærk holdspiller med udadvendt personlighed.
• Gode danskkundskaber og behersker engelsk.

Responsibilities

• Lede dit team og sætte standarden for kundeservice på gulvet.
• Arbejde tæt sammen med Store Manager for at sikre høj ydeevne.
• Vejlede og udvikle medarbejdere gennem træning og feedback.
• Overtage driftsopgaver i Managerens fravær.
• Formidle Starbucks principper, kultur og værdier.

Skills

Kundeservice

Café/Restaurant erfaring

Medarbejder motivation

Teamplayer

Udadvendt personlighed

Dansk flydende

Engelsk grundlæggende

Job description

Assistant Store Manager til Starbucks

I Starbucks er vores kunder altid i centrum. Vores formål er at gøre hverdagen bedre – for vores kunder og det samfund, vi er en del af. Kundernes tilfredshed er essentiel for os – og det skal den også være for dig. Har du lederevner, og kan du inspirere dine medarbejdere til at yde service i verdensklasse og give vores kunder en uforglemmelig oplevelse?

Så er du måske Starbucks’ næste Assistant Store Manager, så vi sammen kan gøre hver dag bedre.

Hvad tilbyder vi dig?

Som medarbejder i Starbucks – uanset niveau – har du mulighed for at udvikle dig både fagligt og menneskeligt samt forfølge dine karriereambitioner. Vi er overbeviste om, at tilfredse og kompetente medarbejdere er afgørende for, at kunderne vælger at besøge vores café.

Som Assistant Store Manager i Starbucks vil du spille en central rolle i at sætte standarden for dit team og afspejle Starbucks’ værdier. Du vil tilbringe størstedelen af din tid på gulvet sammen med dine medarbejdere. Sammen med din Store Manager vil du få en nøglerolle i at skabe en inspirerende kultur, der resulterer i kundeservice i verdensklasse. Du vil være ansvarlig for at lede og træne dit team og for at sikre høj ydeevne og udvikling samt kundetilfredshed og kvaliteten af vores produkter gennem tæt kundekontakt. I din Store Managers fravær vil du stå for forretningens drift. Derudover vil du formidle Starbucks’ principper, kultur og værdier til dine medarbejdere.

Hvad bringer du med dig?

Ud over en åben og inkluderende tilgang til ledelse vægter vi følgende færdigheder højt hos vores nye Assistant Store Manager:

• Evne til at yde en ekstraordinær god kundeservice og inspirere dit team til at gøre det samme


• Erfaring fra café- eller restaurationsbranchen


• Evne til at motivere og træne medarbejderne


• Er en stærk holdspiller


• Udadvendt personlighed og glæde ved kundekontakt


• Taler flyende dansk og har gode engelskkundskaber

Salling Group er autoriseret licenstager af Starbucks Coffee EMEA B.V. og har eneansvar for ansættelsesforhold.