Administrative Kontormedarbejder – Gæster & Struktur

Awaze; Thisted; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Rabatter på ferieboliger i Europa

Gode personalegoder

Job summary

Awaze søger en Administrativ Kontormedarbejder til Vorupør, der kan håndtere gæster og ejere med høj service og struktur. Stillingen er timelønnet og forventes at være ca. 10 timer om ugen, med mulighed for flere timer i højsæsonen.

Du vil være en del af et tværfagligt kontorteam og sikre, at alle administrative opgaver udføres efter vores processer og standarder, samtidig med at der skabes en positiv gæsteoplevelse og god drift.

Qualifications

• Erfaring med serviceadministration eller kundeservice
• Kommerciel forståelse og budgetforståelse
• Gode administrative evner – f.eks. Microsoft, Salesforce og/eller reservationssystemer
• En praktisk, struktureret tilgang og evne til at løse problemer selvstændigt
• Fokus på forbedringer, samarbejde og præcision
• Det er en bonus, hvis du har erfaring med datadrevet opfølgning og procesoptimering

Responsibilities

• Håndtere henvendelser fra gæster og ejere – professionelt, hurtigt og med fokus på løsning ved første kontakt både ved fysiske henvendelser på kontoret samt digitalt.
• Arbejde tæt sammen med kolleger i kontoret samt teams inden for vedligehold, rengøring og planlægning
• Bidrage til, at alle administrative rutiner følges og dokumenteres korrekt
• Planlægge og prioritere opgaver i samarbejde med Office Lead og Operational Planner
• Følge op på fakturering og sikre korrekt håndtering ift. processer og systemer
• Håndtere både planlagte og ad hoc administrative opgaver
• Sikre et organiseret, præsentabelt og velfungerende kontormiljø
• Eskalere komplekse sager til rette kollega, hvor det er nødvendigt

Skills

Serviceadministration

Kundeservice

Budgetforståelse

Microsoft

Salesforce

Reservationssystemer

Struktur

Procesoptimering

Tools

Microsoft

Salesforce

Reservationssystemer

Job description

Awaze søger en Administrativ Kontormedarbejder til Vorupør, der kan håndtere gæster og ejere med høj service og struktur. Stillingen er timelønnet og forventes at være ca. 10 timer om ugen, med mulighed for flere timer i højsæsonen.

Du vil være en del af et tværfagligt kontorteam og sikre, at alle administrative opgaver udføres efter vores processer og standarder, samtidig med at der skabes en positiv gæsteoplevelse og god drift.