Administrativ kundeservicemedarbejder

RANDSTAD A/S; Esbjerg; On-site; DKK 234,000 - 324,000; Full time

Job summary

Norlys Erhverv i Esbjerg søger strukturerede og lærenemme administrative medarbejdere til daglig sagsbehandling og kundeoplevelse. Du vil arbejde i flere IT-systemer og sikre, at kundeordrer glider gennem processerne.

Til jobbet hører en 4 måneders vikariat med hurtig opstart og fuldtid. Erfaring med ordrebehandling eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav.

Qualifications

• Struktureret, lærenem og hurtig til at sætte sig ind i nye arbejdsprocesser.
• Erfaring med ordrebehandling, kundeservice eller lignende administrative funktioner vil være en fordel, men er ikke et krav.

Responsibilities

• Datahåndtering og registrering samt øvrig administrativ sagsbehandling
• Eventuel booking af teknikertider i samarbejde med kunden
• Andre løbende ad hoc-opgaver, som f.eks. besvarelse af skriftlige henvendelser

Skills

Datahåndtering

Kundeservice

Administrative opgaver

IT-flair

IT-systemer

Tools

IT-systemer

Job description

Brænder du for sagsbehandling, har du IT-flair, og trives du med administrative opgaver i en dynamisk hverdag? Søger du en rolle med hurtig opstart, hvor du kan gøre en forskel? Så er du måske en af de vikarer, vi søger til Norlys Erhverv i Esbjerg!

På vegne af vores kunde Norlys søger Randstad lige nu strukturerede og lærenemme administrative medarbejdere til erhvervsafdelingen, som skal hjælpe med den daglige sagsbehandling med opstart hurtigst muligt.

Om jobbet og arbejdsopgaverne

Du bliver en del af Norlys Erhverv i Esbjerg, hvor din fornemmeste opgave er at sikre den gode kundeoplevelse gennem effektiv sags- og ordrebehandling. Du vil få en hverdag, hvor du skal navigere i flere forskellige IT-systemer for at sikre, at kundeordrer glider effektivt igennem.

Dine primære opgaver vil bl.a. omfatte:

• - Datahåndtering og registrering samt øvrig administrativ sagsbehandling
• - Eventuel booking af teknikertider i samarbejde med kunden
• - Andre løbende ad hoc-opgaver, som f.eks. besvarelse af skriftlige henvendelser

Din profil

Din baggrund er ikke afgørende for os. Det vigtigste er, at du er struktureret, lærenem og lynhurtigt kan sætte dig ind i nye arbejdsprocesser. Erfaring med ordrebehandling, kundeservice eller lignende administrative funktioner vil være en fordel, men er ikke et krav.

Vi forestiller os desuden, at du:

• - Er komfortabel med at arbejde i flere IT-systemer og har let ved administrative opgaver
• - Arbejder struktureret, omhyggeligt og effektivt med sagsbehandling
• - Er tillidsskabende, har en høj troværdighed og brænder for god kundeservice
• - Er en stærk kommunikator, der kan begå dig på både dansk og engelsk i skrift og tale
• - Er en udadvendt holdspiller, der er klar til at træde hurtigt til og aflaste teamet

Arbejdstid og -sted

Opstart: Hurtigst muligt

Varighed: 4 måneders vikariat (med mulighed for forlængelse)

Arbejdstid: Fuldtid i tidsrummet kl. 08:00-16:00 mandag til torsdag og kl. 08:00-15:00 fredag

Arbejdssted: Du vil have fast lokation på kontoret hos Norlys i Esbjerg

Løn: Efter gældende overenskomst

Om Norlys

Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern. De er ejet af flere end 800.000 andelshavere og leverer energi, ladestandere, internet, tv og mobiltjenester til danskerne. De ejer landets største fibernet og via deres ejerskab af Telia Danmark halvdelen af landets største mobilnet. Derudover ejer de aktiemajoriteten i Norlys Energy Trading og den grønne og cirkulære industripark Greenlab samt halvdelen af Eurowind Energy, der er en førende udvikler af solcelle- og vindmølleparker. Deres 4.600 medarbejdere i Silkeborg, Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København kæmper for et bæredygtigt og digitalt Danmark.

Om Randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne. Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag. Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.