Kundekonsulent hos Norlys - Skab forbindelser gennem service og salg

Norlys; Aalborg; On-site; DKK 280,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedssikring gennem Dansk Sundhedss

Personaleforening

Job summary

Norlys søger en kundekonsulent til Aalborg, der vil være stemmen, der sælger Norlys med rådgivning indenfor internet, tv, underholdning og mobiltelefoni. Du bliver en del af et energisk team, hvor trivsel og læring står i fokus, og du hjælper kunder gennem telefonisk dialog og krydsalg.

Stillingen er fuldtid og 37 timer ugentligt, med faste mødetider og fokus på fællesskabet. Ansøgninger vurderes løbende og opstart er planlagt.

Qualifications

• Positivt mindset og vilje til læring samt motivation for at nå salgs- og performancemål.
• Fokus på god kundeoplevelse og evne til at forstå og arbejde med tal.
• Evnen til konstruktivt at bidrage til fællesskabet og samarbejde med kolleger.

Responsibilities

• Besvare kundernes henvendelser og forklare regninger og produkter.
• Afdække kundernes behov og sælge supplerende produkter fra Norlys.
• Deltage aktivt i tavlemøder og åben dialog om performance.

Skills

Kundeservice

Salg

Krydsalg

Job description

Kundekonsulent hos Norlys - Skab forbindelser gennem service og salg!

Er du klar til at være den stemme, der sælger Norlys til kunderne med dine rådgivningsfærdigheder indenfor internet, tv, underholdning og mobiltelefoni? Hos os i kundecentret i Aalborg spiller du en afgørende rolle, hvor vi skaber stærke relationer og et værdifuldt ansvar over for både kunderne og samfundet.

Bliv en del af vores energiske team

Du vil blive en del af et stærkt team, hvor trivsel og kompetencer er grundstenene for, at vi i fællesskab leverer en god og effektiv kundeoplevelse. Et miljø, hvor alle bidrager og tager ansvar for egen læring.

Noget af det første du vil opdage i vores afdeling, er det sammenhold, fællesskab og den venskabelige konkurrence, der dagligt giver os energi til at møde vores kunder med samme energi og smil i stemmen.

Helt konkret vil du opleve fællesskabet og energien i den måde, vi sammen går til opgaverne og de sjove tiltag, som vi aktivt putter ind i vores hverdag. Fællesskabet opstår også, når vi mødes over bordene i en god snak - eller når vi aktivt tager ud af huset og er sammen efter arbejdstid.

Vi vil være gode til at fejre os selv og hinanden – hver dag.

Stærkt team og fællesskab hos Norlys

Vi leder efter dig, som ønsker at arbejde i et dynamisk miljø, hvor telefonisk kundedialog er grundstenen. Det er din naturlige salgstalent og evne til krydssalg, der skaber magi. Som kundekonsulent tilbringer du dine arbejdsdage med opgaver som:

• Besvare kundernes henvendelser og forklare regninger og produkter.
• Afdække kunderne behov og sælge supplerende produkter fra Norlys.
• Deltage aktivt i tavlemøder og åben dialog om performance.

Vi tilbyder en ret fantastisk arbejdsplads, inklusiv:

• En varieret hverdag i en stor organisation med masser af faglig ekspertise og potentiale
• Sundhedssikring gennem Dansk Sundhedssikring
• Personaleforening med flere gode aktiviteter

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer fra kl. 8 til kl. 17, med en fleksibel vagtplan kendt 8 uger forud, så du kan planlægge i god tid. Arbejdsstedet er Gasværksvej 25, Aalborg, vores helt nye Norlys domicil.

Vækst og udvikling hos Norlys

Vi prioriterer medansvar og ser det som centralt, at du får plads til både faglig og personlig udvikling i din rolle. Uanset om du er på sabbatår og søger at lære nye færdigheder inden studiestart, eller om du stræber efter en karriere hos os, støtter vi åbne samtaler om dine ambitioner for fremtiden.

Vi vægter følgende hos dig:

• Et positivt mindset og en stærk vilje til læring samt motivation for at nå personlige salgs- og performancemål.
• Fokus på den gode kundeoplevelse, samt en evne til at forstå og arbejde med tal.
• Evnen til at bidrage konstruktivt til fællesskabet og en høj værdsættelse af samarbejde med kolleger.

Norlys sørger for, at du får den nødvendige træning og støtte, så du kan lykkes i rollen – også hvis du ikke har tidligere erfaring med kundeservice eller salg.

Vil du være en del af fællesskabet?

Vi starter nyt hold op pr.04. januar 2027.

Personprofilen samt testen giver indblik i din arbejdsstil, motivation og måde at samarbejde på. Disse indgår derfor som en del af det samlede vurderingsgrundlag i den videre rekrutteringsproces.

Vi gennemgår løbende de modtagne ansøgninger. Samtaler afholdes i løbet af november.

Vi opfordrer alle, der har lyst til at lære og gøre en forskel, til at søge – uanset erfaring og baggrund. Hos Norlys tror vi på, at forskellighed styrker vores fællesskab og succes.

Vi glæder os til at byde dig velkommen til næste hold.

Arbejdstid og Sted

Fuldtidsstilling på37 timeri tidsrummet8-17, med vagtplan 8 uger frem. Dit arbejdssted er Gasværkvej 25, 9000 Aalborg.

Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 3,5millioner kunderelationer, 4.600medarbejdere og over 100 år på bagen. Som andelsejet selskab ligger det dybt i vores DNA at tage ansvar for mere end os selv. Derfor leverer vi ikke bare fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Vi arbejder målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund. Og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima. Vi håber, at du vil være med. For vi tror på, at fremtiden er så god, som vi gør den til. Sammen.

Titel: Kundekonsulent hos Norlys - Skab forbindelser gennem service og salg!

Ansøgningsfrist: 10. december

Publiceret: 2. okt. 2026

Vi har altid brug brug for nye dygtige medarbejdere til at hjælpe os med at realisere vores ambitoner. Er du en af dem?