Zwei Senior Service Owner SAP

Investitionsbank des Landes Brandenburg; Potsdam; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Förderbank in Brandenburg sucht einen IT-Support-Spezialisten, um die Anwendungsbetreuung sowie den 2nd-Level-Support für SAP-Module zu gewährleisten. Sie tragen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme bei und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen. Bewerber sollten eine Ausbildung in Informatik haben sowie über Kommunikationsfähigkeiten und Selbständigkeit verfügen. Teilzeitmodell ist möglich.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Vielfältige Work-Life-Balance Maßnahmen

Umfassendes Weiterbildungsangebot

30 Tage Urlaub

Attraktive Sozialleistungen

Sport- und Gesundheitsangebote

Frische gesunde Mahlzeiten

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Anwendungen.
• Hohes Maß an Selbständigkeit, ausgeprägte Analysefähigkeit sowie Lösungsorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung des 2nd-Level-Supports einschließlich Fehlerbehebungen.
• Beauftragung und Steuerung der externen Dienstleister.
• Mitwirkung in Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung.

Kenntnisse

Selbständigkeit

Analysefähigkeit

Lösungsorientierung

Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder verwandte Fachrichtung

Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufspraxis

Jobbeschreibung

Sorge für eine IT-seitig reibungslose Anwendungsbetreuung in unserer Förderbank!

Durch dein IT-Fachwissen sorgst du aus dem Blickwinkel der IT für den reibungslosen und sicheren Ablauf und die gesamte Funktionalität der entsprechenden Anwendungen. Auf Störungen in den zu betreuenden Systemen reagierst du schnellstmöglich und stellst Lösungen für die Anwendenden bereit. Gleichzeitig behältst du Optimierungen und wechselnde Anforderungen an das System im Blick und bringst die Weiterentwicklung der Systeme mit voran.
Du betreust eigenverantwortlich und ganzheitlich SAP Module (z.B. aus dem Bereich Rechnungswesen oder Banking). Die Zusammenarbeit mit dem fachlich verantwortlichen Bereich und den externen Dienstleistern gestaltest du aktiv mit.

Auf diese Hauptaufgaben kannst du dich freuen:

Du verantwortest den 2nd-Level-Support (inkl. Fehlerbehebungen) einschließlich der Schnittstellen zu Umsystemen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Betrieb und dem Fachbereich.

Die Beauftragung und Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Wartung und Weiterentwicklung (3rd Level Support) liegt in deiner Hand.

Gemeinsam mit dem Fachbereich bewertest du Anforderungen zur Änderung der Anwendungen im Rahmen geordneter Change-Prozesse.

Du wirkst in Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung mit und übernimmst Teilprojektleitungsaufgaben.

Weiterhin gehört die Sicherstellung regulatorischer Anforderungen für deine Anwendungen zu deinen Aufgaben.

Du überzeugst uns mit folgenden Skills:

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung oder

Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufspraxis

Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Anwendungen

Hohes Maß an Selbständigkeit, ausgeprägte Analysefähigkeit sowie Lösungsorientierung

Ausgeprägte kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Stellenbewertung:

Tarifgruppe 9

Wir streben an, den Anteil von Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt.

Das kannst du von uns erwarten

Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland

Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z. B. Teilzeit, flexible Arbeitszeit zwischen 6 bis 20 Uhr, bis zu 60% Home Office Option)

Umfassendes Angebot an internen/externen bedarfsorientierten Weiterbildungen

30 Tage Urlaub im Jahr sowie 24.12. und 31.12. als bankfreie Tage

Attraktive Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, ÖPNV-Zuschuss, Kita-Belegplätze)

Sport- und Gesundheitsangebote (Urban Sports, Kickertisch, Betriebsarzt/Vorsorge-Untersuchungen)

Täglich frisch zubereitete gesunde Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant

Vollzeit/Teilzeit

Eine Besetzung der Position in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für dieses Jobangebot reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Bewerberportal online ein.

Wir streben an, den Anteil von Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bei der Besetzung der Stelle in unserem Finanzinstitut bevorzugt berücksichtigt.