Zukunftsanalyse/ After Sales Specialist

MSX International; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MSX International sucht einen Zukunftsanalyse/ After Sales Specialist in Köln. In dieser Rolle beraten Sie Autohäuser und Werkstätten in der Implementierung eines DMS, optimieren Händlerprozesse, und bieten Unterstützung bei der Systemeinrichtung. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Zuschuss zum Urban-Sports-Club

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Service eines markengebundenen Händlerbetriebes.
• Erfahrung in der Beratung von Autohäusern im Bereich After Sales.
• Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Beraten, trainieren und coachen der Mitarbeiter der Vertragshändler und Werkstätten zur Implementierung eines DMS.
• Optimierung der Händlerprozesse und Unterstützung des DMS Suppliers bei der Fehleranalyse.

Kenntnisse

Beratung

Coaching

Analytisches Denken

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung als Kfz-Techniker/in oder Kfz-Meister/in oder vergleichbares Studium

Jobbeschreibung

MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Stellenbeschreibung

Jobtitel: Zukunftsanalyse/ After Sales Specialist (m/w/d)
Standort: Köln, Deutschland
Vollzeit: 40 Stunden
Befristet

• Beraten, trainieren und coachen der Mitarbeiter der Vertragshändler und Werkstätten zur Implementierung eines DMS
• Unterstützung bei der Systemeinrichtung
• Optimierung der Händlerprozesse
• Unterstützung des DMS Suppliers bei der Analyse von Fehlern, Verbesserungen der Software

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten:Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld:Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen:Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen:vom ersten Tag an
• Ausbildung als Kfz-Techniker/in oder Kfz-Meister/in oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Service eines markengebundenen Händlerbetriebes
• Erfahrung in der Beratung von Autohäusern im Bereich After Sales
• Gute Englisch Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Eine strukturierte Arbeitsweise, sowie ein professionelles Auftreten

Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilhersteller auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

Die MSXI Mission

Die MSXI Vision

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.