Young Expert Customer Manager (m/w/d)

Talentschmiede Unternehmensberatung AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Young Expert Customer Manager, der leidenschaftlich kundenbezogene Prozesse entwickelt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie direkt mit dem Management und sind verantwortlich für die Entwicklung der Vertriebsstrategie sowie das Customer Relationship Management. Sie pflegen proaktive Kundenbeziehungen, analysieren deren Bedürfnisse und planen effektive Maßnahmen, um neue Kunden zu gewinnen. Das dynamische Team bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und spannende Karriereperspektiven zu erkunden. Wenn Sie eine Hands-On Mentalität und eine Leidenschaft für den IT-Finanzsektor haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Persönliche Beratung

Individuelles Einarbeitungsprogramm

Fortbildungs- und Betreuungskonzept

Mentoring und Coaching

Junges, dynamisches Team

Regelmäßige Teamevents

Teamorientiertes Arbeiten

Spannende Karriereperspektiven

Unbefristete Festanstellung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Bereichen.
• Erfahrung im Customer Management und Sales erforderlich.

Aufgaben

• Entwicklung der Vertriebsstrategie und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Planung und Durchführung von Informationskampagnen und Kundenevents.

Kenntnisse

Customer Management

Sales

Analytical Thinking

Problem Solving

Communication Skills

Teamwork

Ausbildung

Degree in Business Administration

Degree in Management

Degree in Marketing

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Umfang: 40h/Woche (Individuelle Home Office-Regelung)

Beschäftigungsart: Unbefristete Festanstellung

Die Talentschmiede fördert als branchenübergreifende IT-Unternehmensberatung den Einsatz von Absolventen und Young Professionals. Wir bieten unseren Kunden Projektteams mit jungen, talentierten und hoch motivierten Mitarbeitern, die wir mittels unseres innovativen Ausbildungs- und Betreuungskonzeptes kontinuierlich fortbilden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt (Main) einen Young Expert Customer Manager (m/w/d), der gerne kundenbezogene Prozesse entwickelt und Verantwortung für eigene Projekte übernehmen möchte.

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten direkt mit dem Leiter Business Development sowie dem Management zusammen, entwickeln die Vertriebsstrategie sowie das Customer Relationship Management unserer Unternehmensgruppe weiter und sind für die Umsetzung zuständig.
• Als Verantwortlicher für die Pflege unserer Kundenbeziehungen stehen Sie diesen proaktiv als Ansprechpartner zur Verfügung, ermitteln ihre Bedarfe und analysieren ihre Anforderungen sowie Wünsche.
• Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Management, den Kunden und unseren Business Partnern hinsichtlich unseres Leistungsangebots.
• Sie planen, steuern und realisieren Maßnahmen, um bestehende sowie potentielle Kunden zu überzeugen.
• Sie verantworten die Konzeption, Planung und Durchführung eigenständiger und kanalübergreifender Informations- und Medienkampagnen (z. B. Mailings oder Newsletter).
• Sie informieren unsere Kunden in regelmäßigen Reportings über den Projektverlauf und den Status ihrer Projektaufträge.
• Sie sind für die Planung von Kundenevents sowie externen Netzwerkveranstaltungen verantwortlich.

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Business Administration, Management oder Marketing und eine Affinität zum IT-Finanzsektor.
• Bisherige Erfahrung im Bereich Customer Management und Sales.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
• Analytisches Denkvermögen, gedankliche Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständiger und methodischer Arbeitsstil und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Hands-On Mentalität, Wissensbegierde und Lernbereitschaft.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Als Arbeitgeber bieten wir:

• Persönliche Beratung: Bereits im Vorfeld der Einstellung eine intensive Beratung, im Hinblick darauf, welches IT-Berufsfeld am besten zu Ihrer Persönlichkeit, Ihren Fähigkeiten und Ihren erworbenen Kenntnissen passt.
• Individuelles Einarbeitungsprogramm: Persönlich auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten und mit Erfolgsgarantie für die Zertifizierung in dem gewählten Karrierepfad.
• Fortbildungs- und Betreuungskonzept: Ein innovatives und kontinuierliches Trainingsangebot mit allem, was E-Learning-, Classroom- und Onsite-Trainings namhafter Anbieter und Hersteller zu bieten haben.
• Mentoring und Coaching: Inklusive regelmäßiger Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche mit dem Management und der Gewissheit, jederzeit ein Mensch mit Persönlichkeit zu sein und keine Personalnummer in einem Konzern.
• Junges, dynamisches und internationales Team mit flachen Hierarchien: Gegenseitige Hilfsbereitschaft und echte Freundschaften.
• Regelmäßige Teamevents: Gemeinsame Mittagessen, Theaterbesuche, Sommerfeiern, Grillfeste und Talentschmiedetage, damit neben der Arbeit auch der gemeinsame Spaß nicht zu kurz kommt.
• Teamorientiertes Arbeiten mit herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben: Aufgaben, die nicht nur fördern, sondern auch fordern, um das Beste aus einem herauszuholen.
• Spannende Karriereperspektiven: Von der Weiterentwicklung zum Unternehmensberater oder der Internalisierung bis hin zur weitergehenden Spezialisierung innerhalb der Organisation unserer Kunden.
• Unbefristete Festanstellung: Mit marktgerechten Gehältern und allen den vorgenannten Vorteilen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und bitten Sie um Zusendung an [e-mail]. Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin mitzuteilen.

Für telefonische Rückfragen steht Ihnen gerne Hannah Frank unter [phone] zur Verfügung. Für weitere Informationen besuchen Sie uns doch auf Talentschmiede.com.