Workforce Manager (m/w/d)

Lowell Financial Services GmbH; Essen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Forderungsmanagement sucht einen Workforce Manager (m/w/d), um Forecasts zu erstellen und die Personalbedarfsplanung zu optimieren. Zu den Anforderungen gehören ein Abschluss in Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Ressourcenplanung. Der ideale Kandidat hat auch gute Kommunikationsfähigkeiten und Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Vermögenswirksame Leistungen

Zugang zu einem Fitnessstudio

Subventioniertes Mittagessen

Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

Qualifikationen

• Du hast ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung in betriebswirtschaftlichen Funktionen mit.
• Du hast ein gutes Verständnis für Performance-Kennzahlen.

Aufgaben

• Erstellung von Forecasts für die Personalbedarfsplanung.
• Optimierung der Vorhersage- und Plangenauigkeit.
• Analyse großer Datenmengen zur Entscheidungsunterstützung.

Kenntnisse

Ressourcenplanungsmethoden

Kommunkationsfähigkeiten

IT-Affinität

Excel (fortgeschritten)

Erfahrung in der Projektarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung

Tools

SQL

Excel (Power Pivot, Power Query)

Jobbeschreibung

Summary

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.

Job Description

Als Workforce Manager (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für:

1. die Erstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung kurz-, mittel- und langfristiger Forecasts zur präzisen Personalbedarfsplanung – unter Berücksichtigung von Grundlast, Saisonalität und Workload
2. die Optimierung der Vorhersage- und Plangenauigkeit durch Plan-Ist-Vergleiche, Ursachenanalysen und die Ableitung wirksamer Maßnahmen
3. die Entwicklung und Pflege von Forecast- und Steuerungsmodellen sowie Performance- und Erfassungsinstrumenten zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung
4. die Analyse großer Datenmengen mit Tools wie SQL, Excel (Power Pivot, Power Query) o.Ä. zur Ableitung relevanter Erkenntnisse
5. die Erstellung, Visualisierung und Kommentierung von Reports und KPIs zur operativen Steuerung und als Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung
6. das regelmäßige Reporting (täglich, wöchentlich, monatlich) inklusive Ergebnisanalyse und -präsentation
7. die Entwicklung und Optimierung von Schichtmodellen und Kapazitätsplanungen in Abstimmung mit Fach- und Führungskräften
8. die enge Zusammenarbeit mit operativen Bereichen, Querschnittsfunktionen sowie ggf. externen Dienstleistern zur Abstimmung produktionsrelevanter Planungen
9. die Präsentation von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen gegenüber Stakeholdern wie Geschäftsführung, Abteilungs- und Teamleitungen
10. die Konfiguration und kontinuierliche Anpassung der eingesetzten Workforce-Management-Tools an sich ändernde Anforderungen

Komm in unser Team, wenn Du

1. ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
2. alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung absolviert hast
3. bereits Erfahrung in betriebswirtschaftlichen Funktionen sammeln konntest
4. ein gutes Verständnis für Ressourcenplanungsmethoden und Performance-Kennzahlen besitzt
5. über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst
6. dich sicher im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern bewegst
7. strukturiert denkst und arbeitest
8. eine hohe IT-Affinität mitbringst
9. dich im Umgang mit Excel auf fortgeschrittenem Niveau wohlfühlst
10. Erfahrung in der Ressourcenplanung gesammelt hast
11. bereits in der Projektarbeit oder Projektplanung tätig warst
12. sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

1. Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
2. Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
3. Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
4. Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
5. Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
6. Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
7. Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
8. Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
9. Subventioniertes Mittagessen
10. Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
11. Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
12. JobRad-Angebot
13. Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.

Hier findest Du unsere Kontaktdaten: