Wirtschaftsinformatiker - IT-Operations Manager (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbH; Köln; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Regelung

Flexible Arbeitszeiten

New Work-Büro & Chill-Out-Bereiche

25€ Guthabenkarte pro Monat zum Shoppe

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Deutschlandticket & JobRad

Kantine & Teamküche

Regelmäßige Teamevents

30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage

Obst, Kaffee, Tee im Büro

Job summary

NetCologne IT Services GmbH sucht einen IT Operations Manager (m/w/d) mit Fokus auf Betrieb, Portfolio-Entwicklung und Kundenberatung. Du leitest das Platform Operations Center und verantwortest Betrieb, Personalplanung sowie die wirtschaftliche Auslastung deines Bereichs.

Du bist erfahren in Managed Services, verfügst über ein technisches Studium und bringst starke Führung, Kommunikation und Englischkenntnisse mit. Die Rolle ist dauerhaft in Köln positioniert.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in disziplinarischer und fachlicher Führung von IT-Operations-Teams.
• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Erfahrung im Managed Services & Hosting von Kunden-IT-Infrastrukturen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Disziplinarische und fachliche Leitung des Platform Operations Center (2nd-Level).
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kundensysteme; Personalplanung und Auslastung.
• Planung, Überwachung und Steuerung von IT-Projekten im Geschäftskundenumfeld.
• Strategische Weiterentwicklung des Kompetenz- und Lösungsportfolios.
• Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales-Terminen und Beratung von Kunden.

Skills

Leadership & Teamführung

Strategisches Denken

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Unternehmerisches Denken

Education

Technisches Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

Windows

Linux

Netzwerk

Job description

IT Operations Manager (m/w/d) - Gestalte unsere IT-Zukunft

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Du hast eine Leidenschaft für reibungslose IT-Prozesse, moderne Infrastrukturen und weißt, wie man ein Technik-Team zu Höchstleistungen motiviert? Als IT Operations Manager (m/w/d) am Standort Köln bist Du der strategische Kopf unseres „Platform Operations Center“-Teams. Du verantwortest nicht nur den Betrieb, sondern entwickelst unser Portfolio aktiv weiter und bist ein geschätzter Sparringspartner für unsere B2B-Kunden und unseren Vertrieb.

• Führung mit Vision: Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Experten-Teams (Windows, Linux, Netzwerk) im „Platform Operations Center“ (2nd-Level) und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Verantwortung übernehmen: Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Kunden sicher und verantwortest die Personaleinsatzplanung sowie die wirtschaftliche Auslastung Deines Bereichs.
• Projekte steuern: Du planst, überwachst und steuerst spannende IT-Projekte im Geschäftskundenumfeld und behältst dabei Timelines und Qualität im Blick.
• Strategie & Wachstum: Du entwickelst unser Kompetenz- und Lösungsportfolio strategisch weiter und baust Dein Team zukunftsorientiert aus.
• Kunden begeistern: Du unterstützt unseren Vertrieb proaktiv bei Pre-Sales-Terminen und berätst Kunden mit Deiner technischen Expertise auf Augenhöhe.

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von IT-Operations-Teams
• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bilden Deine Grundlage
• Du fühlst dich im Bereich Managed Services und Hosting von Kunden-IT-Infrastrukturen zu Hause und verstehst die technischen und wirtschaftlichen Zusammenhänge
• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, unternehmerischem Denken und exzellenten Präsentationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B (für gelegentliche Kundenbesuche) runden Dein Profil ab

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist. In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

• Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
• Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
• Eine monatlich mit 25€ aufgeladene Guthaben-Karte zum Einkaufen und Shoppen
• Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
• Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Eine Teamküche und eine Kantine
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest