Wirtschaftsinformatiker - IT-Manager (m/w/d)

SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

MVV-Zuschuss

Mitarbeiterkonditionen

Essen Zuschuss

Zusammenfassung

SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH sucht in Hamburg einen IT Operations Manager (m/w/d) zur Steuerung der Einführung, Installation und dem Betrieb unserer IT-Systeme inklusive KI-Anwendungen. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und übernehmen technischen Support für Anwendungen sowie Dokumentation.

Sie arbeiten gemäß ITIL-Prozessen, schaffen hohe Servicequalität und halten regulatorische Anforderungen wie DSGVO, MaRisk und DORA ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik).
• Erfahrung im IT-Support, Anwendungsbetreuung oder Systemmanagement.
• Umfangreiche Erfahrung mit Ticketsystemen (Jira) und Wissensdatenbanken (Confluence).

Aufgaben

• Du führst Einführung, Installation, Konfiguration und Updates von unternehmensspezifischen Anwendungen und Systemen durch.
• Du unterstützt bei der Einführung, Konfiguration und dem Troubleshooting zentraler IT-Lösungen.
• Du bist technischer Ansprechpartner für Anwendungssoftware und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen.

Kenntnisse

Dienstleister-Mentalität

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Finanzwirtschaftsgrundlagen

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium in Informatik

Tools

Jira

Confluence

SharePoint

Jobbeschreibung

IT Operations Manager (m/w/d)

Das sind wir

Die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH ist ein Tochterunternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe, die zu den großen deutschen Versicherungs- und Finanzdienstleistern zählt. Wir bündeln und koordinieren die Aktivitäten im Wertpapier-Portfoliomanagement für die einzelnen Unternehmen der Gruppe und beraten Mandanten in sämtlichen Aspekten der Finanzanlage. Unseren Kunden stellen wir darüber hinaus vielfältige Services sowie Vertriebs- und Marketingdienstleistungen rund um das Thema Finanzen zur Verfügung. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Dir.

• In Deiner Rolle als technischer Produktverantwortlicher verantwortest Du die Einführung, Installation, Konfiguration und das Update von unternehmensspezifischen Anwendungen und Systemen, was auch unsere KI-Anwendungen miteinschließt
• Du unterstützt aktiv bei der Einführung, Konfiguration und dem Troubleshooting von zentralen IT-Lösungen, die von unserer Konzernmutter bereitgestellt werden
• Als kompetenter Ansprechpartner leistest Du technischen Support für unsere Anwendungssoftware, sowohl telefonisch als auch persönlich, und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen
• Du agierst als wichtiges Bindeglied zwischen den Fachbereichen (Nutzerorganisation) und den internen sowie externen technischen Funktionsstellen und übersetzt die Anforderungen in beide Richtungen
• Deine Arbeit orientiert sich an etablierten ITIL-Prozessen (insbesondere Change-, Incident- und Problemmanagement), um einen qualitativ hochwertigen IT-Service sicherzustellen
• Bei all Deinen Aufgaben behältst Du die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen (u.a. DORA, MaRisk und DSGVO) stets im Blick
• Du dokumentierst sorgfältig alle Tätigkeiten, Konfigurationen und relevante Ereignisse in Jira, Confluence (Wiki) und Sharepoint, um Wissen zu sichern und Transparenz zu schaffen
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für die von Dir betreuten Anwendungen und Systeme und hilfst unseren Mitarbeitenden, das volle Potenzial der Tools auszuschöpfen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder ein Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) sowie erste relevante Berufserfahrung im IT-Support, in der Anwendungsbetreuung oder im Systemmanagement
• Du hast praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen
• Im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise Jira) und Wissensdatenbanken (z. B. Confluence) bist Du geübt
• Du verstehst Dich als Dienstleister und Problemlöser und hast Freude daran, Anwendern bei technischen Herausforderungen zu helfen
• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich für Nicht-Techniker erklären
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, gepaart mit hoher Teamfähigkeit, zeichnet Dich aus
• Du hast Spaß an neuen Technologien und bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie eine proaktive "Hands-on"-Mentalität mit
• Idealerweise hast Du ein grundlegendes Verständnis von typischen Prozessen in der Finanzwirtschaft
• Erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sind von Vorteil

• Ein spannendes Arbeitsumfeld bei dem größten norddeutschen Asset Management Unternehmen
• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung, ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeiterkonditionen und bezuschusstes Essen
• Gezielte Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Ein motiviertes Team, moderne Technik und eine offene, kollaborative Arbeitskultur