Wirtschaftsinformatiker, Betriebswirt (m/w/d) Key User im Bereich Customer Service

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG; Ravensburg; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Pharmaunternehmen in Ravensburg sucht einen Wirtschaftsinformatiker oder Betriebswirt als Key User im Bereich Customer Service. In dieser Rolle analysieren Sie Geschäftsprozesse im Vertrieb und unterstützen bei der Integration von SAP-Modulen. Sehr gute EDV-, Kommunikations- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Es erwarten Sie innovative Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Gute Work-Life-Balance

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Persönliche Vorteile (JobRad, Mitarbeiterrabatte)

Qualifikationen

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund internationaler Geschäftsaktivitäten.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level) für Dokumentation und Teamkommunikation.

Aufgaben

• Analysieren, Entwickeln und Optimieren von Geschäftsprozessen im Vertrieb.
• Erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen.
• Verantwortung in Digitalisierungsprojekten übernehmen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP SD)

Prozesskenntnisse im Vertrieb

Ausbildung

Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor, Master, Diplom)

Tools

SAP SD

Microsoft Dynamics CRM

Jobbeschreibung

Wirtschaftsinformatiker, Betriebswirt (m/w/d) Key User im Bereich Customer Service

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Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Wir verlassen uns auf Sie:

• Sie analysieren, entwickeln und optimieren Geschäftsprozesse im Vertrieb und sind für deren systemische Integration verantwortlich
• Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD, BW sowie weiteren Tools (1st-Level-Support) und den Vertriebsprozessen
• Sie übernehmen die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit bei der Initiierung und Umsetzung von Change Requests im SAP-System durch Erstellung von Aufwandsschätzungen und Entwicklung von Lösungsalternativen in Abstimmung mit den IT-Anwendungsberatern sowie Prüfung der technischen und terminlichen Umsetzbarkeit
• Sie aktualisieren dieSAP-Prozessdokumentationen bei jedem Release-Wechsel auf Basis der aktuellen Geschäftsprozessbeschreibungen
• Sie veranlassen das Umsetzender Change Requestsund erstellen Testunterlagen
• Sie übernehmen die Verantwortung in Digitalisierungsprojekten in Bezug auf Schnittstellen und Abhängigkeiten zu den Vertriebsprozessen
• Sie arbeiten mit in Projekten im Rahmen des Release-Managements für die SAP-Module SD/BW sowie ORSoft EWB und Microsoft Dynamics CRM

So machen Sie unser Team komplett:

• Mit Ihrem abgeschlossenenwirtschaftswissenschaftlichen Studium (Bachelor, Master, Diplom) in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
• Mit Ihren sehr guten Prozesskenntnissen im Bereich Vertrieb
• Mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
• Mit Ihren sehr guten EDV-Kenntnissen (MS Office; SAP SD)
• Durch Ihre hohe Kundenorientierung, analytische Denkweise, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
• Mit Ihren guten Deutschkenntnissen (mind. B2-Level), damit Sie Ihre Arbeit optimal dokumentieren und sich mit allen im Team bestens verständigen können

Das spricht für Vetter:

• Innovative Arbeitsumgebung und moderne Arbeitsplätze
• Spannende Herausforderungen in einem motivierten Team und abwechslungsreiche Tätigkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Möglichkeiten zum Teil remote zu arbeiten
• Attraktive Vergütung – unser Vergütungssystem besteht dabei aus Fixgehalt, variablem Gehalt, maßgeschneiderten Benefits sowie einem Unternehmenserfolgsbonus, den jeder Mitarbeitende beim Erreichen der Unternehmensziele erhält. Dazu gehören auch Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit sowie Urlaubsgeld.
• Gute Work-Life-Balance - mit mindestens 30 Tagen Urlaub, Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Vetter-Vorsorge - ideale Kombination aus Alters- und Gesundheitsvorsorge z.B. betrieblicheKrankenzusatzversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness- und Sportangeboten(EGYMWellpass)
• Persönliche Vorteile (Deutschland-Ticket, Vetter-Ferienhäuser, JobRad, Mitarbeiterrabatte u. v. m)

Wir sind Vetter – wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere über 7.300 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelleStärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne – damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us – das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit.Wir zählen auf Sie!