Wir suchen Datenerfassungskräfte sowie Telefonische und/oder Schriftliche Kundenbetreuer (m/w/d)

BSD-Communication Center GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Outsourcing-Dienstleister in Hamburg sucht Datenerfassungskräfte und Kundenbetreuer (m/w/d). Sie werden für die Datenerfassung und Kundenbetreuung sowohl telefonisch als auch schriftlich verantwortlich sein. Die Stelle bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und einen sicheren Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur unbefristeten Anstellung.

Leistungen

Moderner, großzügig ausgestatteter Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

HVV-Profi-Fahrkarte als möglicher Zusatz

Qualifikationen

• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise.
• Tastaturerfahrung erforderlich.
• Bereitschaft zu Inbound/Outbound-Arbeit je nach Position.

Aufgaben

• Datenerfassung und telefonische Kundenbetreuung.
• Unterstützung im Lettershop und Dokumentenverarbeitung.
• Betreuung der Kunden per Telefon oder Schriftverkehr.

Kenntnisse

Erfahrung als Call-Center-Agent

Gute MS-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Konzentration am PC

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen Datenerfassungskräfte sowie Telefonische und/oder Schriftliche Kundenbetreuer (m/w/d) bei BSD-Communication Center GmbH. Wir sind ein Outsourcing-Dienstleister für die Digitalisierung von Daten. Tätigkeiten umfassen Datenerfassung, Scanservice, Dokumentenarchivierung, Lettershop, Callcenter und Kundenbetreuung.

Aufgaben / Responsibilities

• Datenerfassung und/oder Telefonische Kundenbetreuung in Hamburg; Eingabe von Daten und administrative Tätigkeiten.
• Unterstützung im Lettershop/Dokumentenverarbeitung (Scannen, Archivieren, Sortieren, Kuvertieren, Serienbrieferstellung, Bedienung von Kuvertier- und Falzmaschinen; Personalisieren von Sendungen).
• Je nach Stelle inbound, outbound oder beides; Betreuung der Kunden per Telefon oder Schriftverkehr.

Ihr Profil / Qualifications

• Erfahrung als Call-Center-Agent oder am Telefon; zuverlässige und genaue Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel); Tastaturerfahrung; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit; Konzentration am PC; Bereitschaft zu Inbound/Outbound-Arbeit je nach Position.
• Führerschein Klasse 3 ist je nach Stelle vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten

• Moderner, großzügig ausgestatteter Arbeitsplatz; gutes Betriebsklima.
• Flexible Arbeitszeiten; Gleitzeit.
• Kostenlose Getränke; HVV-Profi-Fahrkarte als möglicher Zusatz.
• Befristete Anstellung mit Aussicht auf unbefristete Anstellung.

Hinweis

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag.