WerkstudentIn Support + Produktentwicklung

Izet; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gute Work-Life-Balance

Job summary

Izet in Hamburg sucht motivierte Personen für den Kunden-Support. Du wirst Anfragen von KundInnen entgegennehmen und dein Team unterstützen, während du eine Schnittstelle zur Software-Entwicklung darstellst. Zudem kümmerst du dich um die Qualitätssicherung und verfasst Artikel für die Wissensdatenbank.

Unser Unternehmen bietet eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home Office und einen festen Arbeitsplatz in Hamburg Altona.

Qualifications

• Motivation zur Arbeit im Support.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.

Responsibilities

• Entgegennahme von Support-Anfragen und Verteilung im Team.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Software-Entwicklung.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Projekten.

Job description

Wir suchen motivierte Personen, um zusammen mit uns die Entsorgungswirtschaft zu revolutionieren!

Wir sind Conwin – unser Ziel ist es, den Entsorgungsmarkt transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten. Und das sind wir:

• Wir entwickeln und vertreiben entsorgungswirtschaftliche Software, die das gesamte operative Tagesgeschäft von der Auftragsannahme, Disposition, Wägebetrieb bis zur Faktura abbildet.
• Unsere KundInnen sind in allen Bereichen der Entsorgungswirtschaft in unterschiedlichsten Betriebsgrößen vertreten.
• Deutschlandweit vertrauen unsere KundInnen auf uns und unsere Software.
• Unsere Beratung und Software entsprechen immer dem individuellen Anspruch des/der KundInnen.
• Wir sind aufgeschlossen, serviceorientiert und zielstrebig.
• In unserem Office in Hamburg Altona steht für dich ein fester Arbeitsplatz zur Verfügung, aber auch Home Office ist möglich.
• Wir sind kein Start-Up, trotzdem findest du bei uns konstante und schnelle Veränderungen, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation.
• Wir achten auf eine gute Work-Life-Balance.
• Wertschätzung ist uns besonders wichtig.

Was machst du bei uns?

• Du nimmst Support-Anfragen unserer KundInnen entgegen und verteilst sie an deine entsprechenden Kollegen.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren KundInnen und der Software-Entwicklung.
• Du unterstützt dein Team im Vertrieb und hilfst uns bei Projekten sowie der organisatorischen Abwicklung von internen Prozessen.
• Du verfasst Artikel für unsere Wissensdatenbank und kümmerst dich um die Qualitätssicherung.