Werkstudent Wissensmanagement CRM (w/m/d)

TN Germany; Fellbach; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Wissensmanagement, der die interne Wissensdatenbank pflegt und weiterentwickelt. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie den First-Level-Support für das CRM-System und erstellen Manuals sowie Video Tutorials in Deutsch und Englisch. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln, während Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Wissen im Bereich Wissensmanagement weiterentwickeln. Wenn Sie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Studium in relevanten Fachrichtungen wie Wirtschaft oder Sozialwissenschaften.
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil.

Aufgaben

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken.
• Unterstützen im First-Level-Support unseres CRM-Systems.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Wissensmanagement

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Sozialwissenschaften

Studium der Wirtschaftsinformatik

Studium der Germanistik

Tools

Confluence

SharePoint

ServiceNow

M365 Anwendungen

Jobbeschreibung

Werkstudent Wissensmanagement CRM (w/m/d), Fellbach

Werkstudent Wissensmanagement CRM (w/m/d)

Unternehmen: STIHL

Das ist die Aufgabe

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres CRM-Systems
• Erstellen von Manuals und Video Tutorials auf Deutsch und Englisch
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
• Verbessern der Datenqualität
  

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt, Germanistik oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse