Werkstudent (w/m/d) - IT Support

Stadler Rail AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht nach motivierten Talenten, die Teil eines engagierten IT-Teams werden möchten. In dieser Rolle unterstützen Sie Ihre Kollegen bei IT-Supportanfragen und tragen zur Dokumentation und Verwaltung von IT-Assets bei. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und an internen IT-Projekten mitzuwirken. Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und Kundenorientierung schätzen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Zuschuss zum Jobticket

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Bike-Leasing

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitendenrabatte

Teilnahme an sportlichen Aktivitäten

Qualifikationen

• Aktuelles Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Erste Kenntnisse in Unternehmenssoftware sind wünschenswert.

Aufgaben

• IT-Support für Hardware- und Softwareanfragen bereitstellen.
• Netzwerkprobleme analysieren und beheben.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Dokumentation

Netzwerkanalyse

Citrix

MS Office

MS Teams

MobileIron

Intune

SAP

Ausbildung

Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Ticketsystem

SharePoint

Jobbeschreibung

Jeden von uns bei Stadler treibt eines an: Dass Menschen weltweit mobil sein können – in den besten Schienenfahrzeugen der Welt. Um unsere globale Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir nach engagierten Menschen wie Ihnen. Sie zeigen Leistungsbereitschaft und sind interessiert daran, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln? Sie bringen Leidenschaft für Ihre Tätigkeit mit? Klingt das nach Ihnen? Dann packen Sie mit uns an! Wir suchen

AUFGABENBEREICH

1. Sie werden Teil unseres Teams sein, welches die zentrale Anlaufstelle für alle lokalen IT-Supportanfragen (Hardware- und Software Support, inklusive Garantieangelegenheiten) ist.
2. Als Ansprechpartner (w/m/d) und Berater (w/m/d) unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen.
3. Die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
4. Sie leiten die Nutzer an, Applikationen zu nutzen, ob Citrix, MS Office oder MS Teams, und bieten fachliche Unterstützung auf allen Support-Ebenen für eine reibungslose Erfahrung.
5. Auch die Verwaltung unseres IT-Assetmanagements wird zu Ihren Aufgaben gehören.
6. Zusätzlich werden Sie Netzwerkprobleme wie Patching und VPN-Konfigurationen analysieren und beheben.
7. Das Durchführen von Tests an verschiedenen Arbeitsplätzen, einschließlich MobileIron, Intune und Netzwerk, sowie die Problembeseitigung wird zu Ihren Aufgaben gehören.
8. Sie werden eine helfende Hand bei internen IT-Projekten sein.

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN

1. Aktuelles Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
2. IT-Interesse und -Affinität wird vorausgesetzt.
3. Erste Kenntnisse mit Unternehmenssoftware (z.B. SAP, SharePoint, Ticketsystem) und Projektarbeit sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
4. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
5. Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten.

BENEFITS

1. Leistungsgerechte und tarifgebundene Vergütung und Sozialleistungen.
2. Flexible Arbeitszeiten.
3. Moderne Arbeitsumgebung.
4. Zuschuss zum Jobticket.
5. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
6. Bike-Leasing.
7. Betriebliches Gesundheitsmanagement.
8. Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten.
9. Mitarbeitendenrabatte.
10. Möglichkeit zur Teilnahme an sportlichen Aktivitäten.

Franziska Becker
Personalrekrutierung und Betreuung
[phone]