Werkstudent (w/m/d) - Content Management

Jobbeschreibung: Content-Manager im Sales Support Customer Telesales bei 1&1

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Bei 1&1 gibt es keine Langeweile – auch nicht in Ihrer persönlichen Entwicklung. Wenn Sie gerne zum Erfolg der neuesten Projekte beitragen möchten und eigenverantwortlich in einem erfolgreichen Team arbeiten, sind Sie bei uns im Sales Support Customer Telesales genau richtig! Wir sind Innovatoren, Optimierer und Unterstützer der Customer-Care-Prozesse sowie Sales-Themen im Bereich Operations / CC Access. Werden Sie Teil unseres Teams und schreiben Sie Ihre persönliche Erfolgsgeschichte mit uns.

Ihre Aufgaben umfassen:

1. Kontinuierliche Pflege und Optimierung von Content sowie Aufbau von CMS-Strukturen.
2. Erstellung von Texten, Vorbereitung von Content und Pflege der Inhalte in unserem Sales Knowledgemanagement-Tool.
3. Vorantreiben der Content-Migration, Gestaltung zukünftiger Prozesse und Erstellung von Redaktionsleitfäden.
4. Austausch mit Schnittstellen wie Produktmanagement, Customer Sales und Partner Accountmanagement zur verkaufsoptimierten Darstellung von Inhalten.
5. Sicherung der Qualität der Inhalte im Sales Knowledgemanagement-Tool.

Für diese Position sollten Sie idealerweise über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung verfügen sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Content Management-Systemen und Bildbearbeitungssoftware haben. Weitere Eigenschaften, die uns überzeugen, sind:

• Eine agile und strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität für Sales und Wissensdatenbanken.
• Großes Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung des Redaktionssystems in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
• Liebe zum Detail, Qualitätsbewusstsein und Motivation, das Content Management-System nach außen zu vertreten.

Wir bieten:

• Ein attraktives Gehalt
• Ein starkes Team aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und bis zu 40% mobiles Arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsangebote online und vor Ort
• Rabatte auf 1&1 Produkte und Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad-Zuschuss