Werkstudent (w/m/d) 1st Level Service

ENTEGA AG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

ENTEGA AG sucht einen engagierten Studenten (m/w/d) für eine Kundenberatungstätigkeit. Du berätst Kunden zu Tarifen und Produkten und setzt dich aktiv für nachhaltige Lösungen ein. Die flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es dir, dein Studium und Beruf zu vereinen, während du in einem kollegialen Umfeld arbeitest.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Interne Weiterbildung

Professionelles Onboarding

Kostenfreie Parkplätze

E-Lademöglichkeit

Sport & Fitness

Kantine

Anerkennendes Miteinander

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Laufendes Studium in einem relevanten Bereich.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen.
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundendaten und Anliegen.
• Dokumentation der Kundenkontakte.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Text- und Stilsicherheit

Ausbildung

Laufendes Studium

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:

• Du übernimmst die telefonische sowie schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu Tarifen, Produkten und Serviceleistungen.
• Die Bearbeitung von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Auch die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen zählt zu deinen Tätigkeiten.
• Die Kontaktdokumentation rundet dein Aufgabenfeld ab.

Dein Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:

• Laufendes Studium
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Interesse an ökologischen Themen und nachhaltigen Lösungen
• Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Kommunikationsformen (vergleichbar Level C2 CEFR)

Darauf kannst du dich verlassen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Studium und Nebenjob? Gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodelle kannst du Privates und Berufliches bestens vereinen.
• Interne Weiterbildung: Interne Teambuildingmaßnahmen und Schulungsangebote können wahrgenommen werden.
• Professionelles Onboarding: Bei deiner Einarbeitung steht dir ein erfahrenes Teammitglied bei allen Fragen zur Seite.
• Kostenfreie Parkplätze: Du kommst mit dem Auto? Nutze die kostenfreien Parkplätze auf dem Firmengelände!
• E-Lademöglichkeit: Dein E-Auto oder E-Bike kannst du gerne bei uns aufladen – die Kosten gehen aufs Haus.
• Sport & Fitness: Bei kostenlosen Sportkursen, Sportevents und Teamwettkämpfen bleiben wir in Bewegung und fördern Mitgliedschaften in zehn regionalen Fitnessstudios.
• Kantine: In unseren Kantinen findest du täglich leckere und gesunde Mahlzeiten, die wir gern bezuschussen.
• Anerkennendes Miteinander: In einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld kommunizieren wir auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
• Weitere Vorteile: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten!

Eine ENTEGA - das sind wir:

Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf – das ist der Arbeitgeber ENTEGA! Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Plus GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG.

Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.