Werkstudent Strategieentwicklung Customer Support (w/m/x)

BMW Group; München; Hybrid; EUR 19,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Mentoring & Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive Vergütung

Apartments für Studierende (Standort:

Job summary

BMW Group in München sucht einen Werkstudenten (w/m/x) im Bereich Strategieentwicklung Customer Support. Sie arbeiten an der strategischen Weiterentwicklung des Geschäftsfelds mit und unterstützen Analysen, Planung und Umsetzung.

Sie begleiten Veränderungen, arbeiten an Trend- und Wettbewerbsanalysen mit und koordinieren Zulieferungen für Top-Management-Gremien. Die Position bietet Mentoring, flexible Arbeitszeiten und Mobilarbeit.

Qualifications

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen und deren Einbindung in die Geschäftsstrategie.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Flexibilität, Proaktivität und Eigeninitiative sowie überdurchschnittliches Engagement und Teamgeist.
• Sehr routinierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du unterstützt bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Du begleitest organisatorische Veränderungen und die Transformation in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Du wirkst bei Trend- und Wettbewerbsanalysen mit.
• Du unterstützt die Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für Top-Management-Gremien.
• Du arbeitest mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen hinweg an unseren strategischen Themen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Flexibilität

Eigeninitiative

Teamgeist

Proaktivität

Engagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang

Tools

Office 365 (PowerPoint, Excel)

Job description

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team Customer Support Strategie gestaltet die strategische Weiterentwicklung dieses Geschäftsfelds innerhalb der BMW Group. Wir entwickeln Strategien, setzen diese um und führen Trend- sowie Wettbewerbsanalysen durch, deren Ergebnisse wir für Top-Management-Gremien bis zur Vorstandsebene aufbereiten. Im Rahmen deines Werkstudiums wirkst du aktiv an diesen Themen mit.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Außerdem begleitest du unsere organisatorischen Veränderungen und die Transformation in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Darüber hinaus wirkst du mit bei Trend- und Wettbewerbsanalysen.
• Zudem unterstützt du bei der Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für Top-Management-Gremien.
• Außerdem unterstützt du die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen hinweg bei unseren strategischen Themen.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen und deren Einbindung in die Geschäftsstrategie.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Flexibilität, Proaktivität und Eigeninitiative sowie überdurchschnittliches Engagement und Teamgeist.
• Sehr routinierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab frühestens 01.12.2026

Dauer: 12 Monate

Arbeitszeit: Teilzeit

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.

Werkstudent Strategieentwicklung Customer Support (w/m/x)