Praktikant Strategie Aftersales Customer Support (w/m/x)

BMW Group; München; Remote; EUR 10,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Mentoring & Onboarding

Persönliche & fachliche Weiterentwickl

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive & faire Vergütung

Apartments für Studierende (Standort: 

Job summary

Die BMW Group sucht Studierende für ein Praktikum im Team Customer Support Strategie in München. Sie unterstützen bei der Entwicklung und Umsetzung der BMW Customer Support Strategie, begleiten organisatorische Veränderungen in Planung und Umsetzung und arbeiten an Trend- und Wettbewerbsanalysen.

Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, bereiten Ergebnisse für Top-Management-Gremien auf und profitieren von Mentoring, flexiblen Arbeitszeiten und Mobilarbeit.

Qualifications

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative sowie überdurchschnittliches Engagement und Teamgeist.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Versierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Begleitung organisatorischer Veränderungen und Unterstützung der Transformation in Planung und Umsetzung.
• Mitwirkung bei Trend- und Wettbewerbsanalysen.
• Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für relevante Top-Management-Gremien.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen hinweg bei strategischen Themen.

Skills

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (sehr gut)

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelles Denken

Education

Betriebswirtschaftslehre

Tools

PowerPoint

Excel

Office 365

Job description

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team Customer Support Strategie gestaltet die Weiterentwicklung dieses Geschäftsfelds bei der BMW Group. Wir entwickeln Strategien, setzen sie um und führen Trend- sowie Wettbewerbsanalysen durch. Im Rahmen deines Praktikums bereiten wir gemeinsam Ergebnisse für Top-Management-Gremien bis zur Vorstandsebene auf.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Außerdem begleitest du unsere organisatorischen Veränderungen und unterstützt die Transformation in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Darüber hinaus wirkst du bei Trend- und Wettbewerbsanalysen mit.
• Zudem hilfst du bei der Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für relevante Top-Management-Gremien.
• Außerdem unterstützt du die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen hinweg bei unseren strategischen Themen.
• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen sowie deren Einbindung in unsere Geschäftsstrategie.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative sowie überdurchschnittliches Engagement und Teamgeist.
• Versierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .

Unternehmensbereich:

München

Arbeitsbereich:

Geschäftsentwicklung