Werkstudent Service Quality Management (w/m/x)

FitX; Essen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

FitX sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Management für Aufgaben im Qualitätsmanagement und Kundenservice. Du wirst das Team bei der Qualitätssicherung unterstützen, Daten analysieren und Optimierungsmaßnahmen erarbeiten. Mit deinem laufenden Studium und analytischen Fähigkeiten bist du der ideale Kandidat, um FitX bei seinen Zielen zu unterstützen willkommen zu heißen.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeit mobil zu arbeiten

Kostenloses Training in allen FitX-Studios

Rabatt-Codes für Familie und Freunde

Attraktive Rabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Studium im Bereich Qualitätsmanagement oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Erste Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement wünschenswert.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Qualitätssicherung in den Teams Member Support sowie Complaint & Feedback Management übernehmen.
• Daten analysieren und Optimierungsmaßnahmen erarbeiten (PDCA-Zyklus).
• Monitoring unserer Kontakte unterstützen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Problemlösungskompetenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium

Jobbeschreibung

• Ruhrallee 165, 45136 Essen, Deutschland
• eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst.
• Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte.
• eine Mannschaft auf die du dich verlassen kannst.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause.
• kostenloses Training in allen unseren FitX-Studios.
• FitX Rabatt-Codes für deine Familie und Freunde.
• attraktive Rabatte über Corporate Benefits.
• die Qualitätssicherung in den Teams Member Support sowie Complaint & Feedback Management übernehmen.
• beim Monitoring unserer Kontakte unterstützen.
• Daten analysieren und Optimierungsmaßnahmen erarbeiten (PDCA-Zyklus).
• bei der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagement Systems unterstützen.

DAFÜR BRAUCHST DU

• ein laufendes Studium, idealerweise erste Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement im Kundenservice.
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• eine analytische Denkweise und eine hohe Problemlösungskompetenz.

FitX gibt es seit Ende 2009. Seitdem sind wir schnell gewachsen und bundesweit mit zahlreichen Fitnessstudios vertreten. Wir sind angetreten, um mit einem vielfältigen Fitnessangebot, unserer eigenen Kurswelt classx und einem einzigartigen Trainingserlebnis zu begeistern und um Fitness zu verändern. Und wir haben noch Großes vor. Das schaffen wir jedoch nicht allein. Wir brauchen dich, um unsere Ziele zu erreichen.

Hier kannst du mehr über FitX als Arbeitgeber erfahren undbekommst einen ersten Eindruck davon, wie es sich anfühlt bei FitX zu arbeiten und wie wir unsere Unternehmenskultur leben.

Du hast das Gefühl, dass alles passt? Dann bewirb dich gleich heute, sonst ist die Stelle morgen vielleicht schon weg!

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• deine Zeugnisse

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