Werkstudent SAP Service Cloud (m/w/d)

Stadtwerke Düsseldorf AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Versorgungsunternehmen in Düsseldorf sucht nach Unterstützung für die Product Owner, um bei der SAP Service Cloud tätig zu sein. Zu den Aufgaben gehören das Monitoring der Cloud-Instanzen sowie die Konfiguration des Systems. Ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium und gute Kenntnisse in MS Office sowie agile Methoden sind erforderlich. Begeisterung für Digitalisierung und User Experience sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit Schwerpunkten in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitalisierung.
• Gute Kenntnisse von MS Office und Atlassian-Produkten.
• Erfahrungen in agilen Methoden wie Scrum oder Kanban.

Aufgaben

• Unterstützung der Product Owner bei der SAP Service Cloud.
• Mitarbeit beim Monitoring der Cloud-Instanzen.
• Konfiguration des Systems und Verwaltung von Benutzern.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte

Erste Erfahrungen in der Atlassian Produktsuite

Erfahrungen in agilen Methoden

Begeisterungsfähigkeit für Digitalisierung

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium

Jobbeschreibung

Stadtwerke Düsseldorf AG

Düsseldorf, Germany

• Die Unterstützung der Product Owner bei dem Betrieb und der Weiterentwicklung der SAP Service Cloud gehört zu deinen Aufgaben.
• Du bist für die Mitarbeit beim kontinuierlichen Monitoring der produktiven Cloud Instanzen zuständig.
• Die Konfiguration des Systems sowie Verwaltung von Benutzern gehören zu deinen Aufgaben.
• Die konsistente Dokumentation sowie Kommunikation der Ergebnisse ist für dich selbstverständlich.

Das bringst du mit:

• Dein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit möglichen Schwerpunkten in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitalisierung bildet die theoretische Basis.
• Du hast gute Kenntnisse der MS Office-Produkte und idealerweise erste Erfahrungen in der Atlassian Produktsuite (Jira, Confluence).
• Erfahrungen in agilen Methoden (Scrum, Digital Thinking, Kanban) unterstützen eine erfolgreiche Arbeit.
• Begeisterungsfähigkeit für die Digitalisierung, User Experience, Kundenzentrierung sowie eine strukturierte, kreative und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Außerdem sind Erfahrungen in der Energiewirtschaft und/oder Kundenservice-Einheiten wünschenswert.