Werkstudent Sales Support (m / w / d)

Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe); Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine angesehene Firma in Düsseldorf sucht einen Werkstudenten im Sales Support. Sie werden für das Ticketsystem eines Großkunden verantwortlich sein und exzellenten Kundenservice gewährleisten. Ideale Kandidaten sind eingeschriebene Studenten im Marketing oder BWL mit Struktur und Teamgeist. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten einschließlich Homeoffice, individuelle Schulungen und firmeneigene Events.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Optionen

Corporate Benefits: Rabatte für Reisen und Eventtickets

Weiterentwicklung: Frauenförderung und Trainingsangebote

Zugang zu Wissensdatenbank für kontinuierliches Lernen

Moderne Büros: papierlose Arbeitsplätze

Gesundheitschecks und Veranstaltungen

Firmenevents: Weihnachtsfeiern und Teamausflüge

Netzwerke wie das Frauennetzwerk

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in einem relevanten Studiengang.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Online-Marketing.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung des Ticketsystems für einen Großkunden.
• Erfassung und Analyse von Kundenanliegen sowie Erarbeitung von Lösungen.
• Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen für höchste Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Eigenständigkeit

Lösungsorientierung

Datenpflege

Ausbildung

Eingeschriebener Student im Bereich Marketing, BWL, oder vergleichbar

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Als Werkstudent Sales Support (m/w/d) betreust du unser Ticketsystem für einen Großkunden, um exzellenten Kundenservice sicherzustellen.

Du erfasst und analysierst Kundenanliegen, erarbeitest Lösungen und setzt diese eigenständig um.

Zudem gehört die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zu deinen Aufgaben, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.

Außerdem unterstützt du das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Qualifications :

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Marketing, BWL, Medien oder einem vergleichbaren Studiengang und hast idealerweise erste Erfahrungen im Online-Marketing oder Kampagnenmanagement.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team.
• Der Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen ist dir sicher.

Zusätzliche Informationen :

Mach mehr aus deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten dir eine Umgebung, in der du dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die dich auf deinem Weg bei uns unterstützen :

• Flexible Arbeitszeiten: inklusive Homeoffice-Optionen
• Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets
• Weiterentwicklung: Frauenförderung, individuelle Trainingsangebote
• Wissensdatenbank: Zugang zu getAbstract für kontinuierliches Lernen
• Moderne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen
• Arbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und Veranstaltungen
• Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahmen
• Communities: Netzwerke wie das Frauennetzwerk

Mach deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Remote Work : Employment Type :

Parttime

Key Skills

Data Entry, Customer Service, Account Executives, Email, Product Knowledge, Account Management, Communication, CRM, Salesforce, Phone Calls, RFP, Sales Goals, PowerPoint, Technical Support, Sales Support

Experience : Jahre

Vacancy : 1