Werkstudent Reservations (m/w/d)

Ruby GmbH; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobility-Zuschuss

Staff Rates

Training & Mentoring

Team Events

Sonderzahlungen

Zusammenfassung

Ruby GmbH in München sucht eine engagierte Fachkraft im Hospitality-Bereich zur Unterstützung der zentralen Reservationsabteilung. Sie prüfen Reservierungen, Zahlungsströme und Gästekorrespondenz und arbeiten eng mit Front Office und Management zusammen.

Sie bringen Studium in Tourismus/Hotellerie mit, kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, und arbeiten zuverlässig mit MS Office und PMS. Dortmund? In München erwartet Sie ein dynamisches Team.

Qualifikationen

• Im Bereich Tourismus/Hotellerie studieren
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Disziplin und Motivation
• Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
• Gute MS Office Kenntnisse
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

Aufgaben

• Führe tägliche Anreise- und Abreisekontrollen durch
• Berate internationale Gäste telefonisch oder per E-Mail
• Pflege des PMS und hotelspezifischer Systeme sowie Gästedaten
• Prüfe Reservierungen sowie eingehende Zahlungen
• Bearbeite verschiedene Gästekorrespondenzen & Anfragen
• Implementiere Ruby SOPs
• Führe monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeite Kommissionen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS Office

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Studium im Bereich Tourismus/Hotellerie

Tools

PMS (Property Management System)

Jobbeschreibung

At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground.

Hey Sunshine,

du bist ein Profi, wenn es um die Planung und Magie hinter den Kulissen geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag von unserem Rubyverse.

Wir sid eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt hierbei alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten.

Unser stylisches Corporate Office in München bündelt alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten. Die zentrale Reservations Abteilung ist dabei für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle unsere Hotelstandorte zuständig.

Join us and make it your own story

Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• Führst tägliche Anreise- und Abreisekontrollen durch
• Berätst unsere internationalen Gäste telefonisch oder per E-Mail
• Bist mitverantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie die Daten unserer Gäste und Kund:innen
• Prüfst bestehende Reservierungen sowie eingehende Zahlungen
• Bearbeitest verschiedene Gästeanfragen
• Implementierst unsere Ruby SOPs
• Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen

Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:

• Studierst Im Bereich Tourismus/Hotellerie
• Verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Bringst ein hohes Maß an Disziplin und Motivation mit
• Bist ein Team Player und hast ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Hast gute Kenntnisse der gängigen MS Office Programme
• Beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet

What's in for you? So grooven wir:

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
• Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
• Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist 'Cause I'm having a good time
• Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
• Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy Money, Money, Money
• Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
• Sharing is caring – mit unseren halbjährlichen Sonderzahlungen Ain't no mountain high enough
• Level up your game – mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst
• Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless Where have you been so long?

Daily business? Nicht mit uns. Egal, ob du einen Blick fürs Detail hast oder mit deiner kreativen und innovativen Art neue Wege gehen willst, ob du technikaffin bist oder doch eher Zahlen deine Leidenschaft sind - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player.

Statt auf perfekte Lebensläufe setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.

Diversity, Equity & Inclusion

Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst

du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest

du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst

du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst

du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst

Damit können wir gar nicht: Ismen Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert.

Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Paul aus unserem Marketing-Team rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier:

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