Werkstudent Product Design (m/f/d)

Meyandy LLC; München; Vor Ort; EUR 11.000 - 15.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Internationales Umfeld

Nettes Team

Zusammenfassung

Meyandy LLC sucht für München eine Werkstudentenstelle im Supplier Sustainability Support (m/w/d). Du unterstützt Lieferanten und B2B-Nutzer bei Anfragen, kommunizierst klar auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und arbeitest an der Optimierung von Support-Prozessen.

Du hast laufendes Studium, kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten und bringst Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG sowie SaaS mit. Teamorientiertes Arbeiten und Lernbereitschaft zählen zu deinen Stärken.

Qualifikationen

• Studentischer Status an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation
• Erfahrung im B2B-/SaaS-Umfeld ist ein Plus
• Saubere Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen
• Beantwortung von Anfragen auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen
• Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse an das Team
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen
• Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen

Kenntnisse

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

B2B-Kommunikation

Kundenservice

SaaS-Grundlagen

Ausbildung

Studium an Hochschule in Deutschland

Tools

Digitale Tools

AI-Tools

Jobbeschreibung

Mach mit! Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) genau passend. In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzern bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt. Wir freuen uns auf dich!

Was erwartet dich?

Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf verschiedenen Sprachen – klar, sorgfältig und serviceorientiert Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazitätgebrauchtwird

Was solltest du mitbringen?

Erfahrung & fachlicher Fokus Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung Technische / methodische Kompetenzen Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss Arbeitsweise & Mindset Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten Zuverlässige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade Hilfegebrauchtwird Konzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen Aufgaben Serviceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfen Kommunikation & Zusammenarbeit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus Freundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-Nutzer Freude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmenskontexten Offenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickeln

Was bieten wir dir?

Spannende Aufgaben mit Sinn: Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten

Agile Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet

TollesTeam: Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut

Flexibilität: Wir wissen, dass Dein Studium an erster Stellekommtund richten uns deswegen mit unseren flexiblen Arbeitszeiten gerne nach Dir

Flache Hierarchien: Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit